Arresto sfarfallio del monitor Dell P2715Q con MacBook Retina 12 "(2015)

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Recentemente ho acquistato sia un display Dell 4K (P2715Q) che un nuovo Macbook (Retina, 12 ", 2015). Secondo il sito Web di Apple, il MacBook dovrebbe essere in grado di guidare il display a piena risoluzione a 30 Hz, quando collegato tramite HDMI (tramite adattatore USB-C a HDMI di Apple), link . Mentre il display viene rilevato correttamente e Sono in grado di selezionare fino a 3840 x 2160 pixel (anche se ha un valore predefinito di 1920 x 1080), il display Dell sfarfalla continuamente, si oscura per una frazione di secondo ogni pochi secondi e questo comportamento persiste indipendentemente dalla scelta del ridimensionamento. / p>

Qualcun altro ha riscontrato questo problema (o meno) con questa configurazione (o altro display 4K)? Qualche strategia per risolvere questo problema?

Cose che ho provato:

  • Esecuzione di una reimpostazione NVRAM sul Mac ( link , come suggerito dall'help desk di Apple) e
  • un reset di fabbrica nelle opzioni del menu del monitor Dell (l'unico suggerimento dell'help desk di Dell)

entrambi sembrano ridurre o talvolta interrompere lo sfarfallio per alcune ore, ma ritorna alla fine della giornata (o se il Mac rimane acceso durante la notte). Dover resettare NVRAM ogni giorno non è una grande esperienza ...

Modifica il problema persiste sia quando il laptop è in modalità Clamshell (con il coperchio chiuso) o aperto come monitor aggiuntivo.

    
posta cboettig 21.12.2015 - 06:07
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1 risposta

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Questa potrebbe essere una buona o una cattiva notizia approfondita su come la si guarda, ma è il display Dell 4K, non il tuo Mac. Entrambi i numeri di modello Dell 2715Q e 2815Q sono noti per questo tipo di sfarfallio se utilizzati con MacBook. Se cerchi su Amazon e altri siti troverai reclami simili.

Abbiamo acquistato 4 monitor Dell 4K P2715Q sui quali lavoro e ne abbiamo restituiti TUTTI alla fine perché mostravano questo esatto comportamento di sfarfallio (oltre all'incapacità di funzionare correttamente a 60 Hz).

Non importa se abbiamo collegato diversi tipi di Mac o utilizzato connettori diversi. Se provassimo a pilotare questi monitor alla massima risoluzione, abbiamo riscontrato questo problema.

Dell ci ha detto la stessa cosa quando abbiamo chiamato il supporto (e abbiamo il buon supporto dove lavoro), e non siamo mai riusciti a farli funzionare.

Se trovi una soluzione con il tuo Mac che fa funzionare correttamente questo monitor, sarò felice di apprenderlo.

EDIT: a beneficio di chiunque si avvicini a questa risposta e si chieda degli altri che hanno visto lo stesso problema. Dai un'occhiata ai post sui forum di Apple che riportano gli stessi problemi con il P2715Q .

    
risposta data 29.12.2015 - 11:44
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