Non esiste un registro su macOS in modo che lo sviluppatore possa scegliere tra vari modi per ottenere la licenza del software. Alcuni archivi file e licenze nel portachiavi dell'utente, altri nella libreria utente. Se il software è concesso in licenza per computer (ad esempio tre persone hanno account utente sul Mac ma tutti possono utilizzare il software), la chiave di licenza verrà archiviata nell'area di sistema.
Vorrei iniziare con il fornitore per ottenere i passaggi di disinstallazione / in licenza necessari per, tuttavia, scegliere di implementare il proprio schema di licenze. Potrebbe essere una preferenza firmata crittograficamente o qualcosa di banale come scrivere un file nascosto (o oscurato) sul filesystem.
Questo è il motivo per cui App Store e l'acquisto di app tramite Apple sono così avvincenti: tutta questa confusione sulle licenze è ridotta a un modello semplice da comprendere. Sfortunatamente, molti venditori tentano ancora i vecchi metodi o pensano di poter risparmiare denaro non sostenendo i propri clienti. Questo fornitore è doppiamente ingiusto dal momento che la nuova installazione dovrebbe ripulire dopo il vecchio se il vecchio processo di disinstallazione lasciasse dietro di esso i detriti o non hanno un percorso chiaro per ottenere supporto.
Sono lieto di vedere che ti hanno supportato e risolvere questo problema. Sentiti libero di aggiungere una risposta se hai appreso dove questo venditore memorizza le loro licenze o se stava solo rieseguendo il loro strumento di licenza per ripararlo.