Come reagire al rifiuto di Appstore degli screenshot?

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Oggi i metadati della mia app sono stati rifiutati da Apple.

Motivo -

"8.1 - Le app devono rispettare tutti i termini e le condizioni illustrati nelle Linee guida per l'utilizzo dei marchi e dei copyright Apple e dell'elenco dei marchi Apple" La tua app non è conforme alle Linee guida per l'utilizzo dei marchi e dei copyright di Apple. Nello specifico, gli screenshot dell'app marketing mostrano la schermata iniziale iOS e le icone delle app iOS native.

Ho chiesto loro perché quasi tutte le altre app potevano utilizzare l'iPhone sugli screenshot delle app ma non posso?

Su questo hanno risposto:

Occasionalmente, su App Store potrebbero esserci app che non sembrano essere conformi alle Linee guida per la revisione dell'App Store. Lavoriamo duramente per garantire che le app su App Store siano conformi e cerchiamo di identificare eventuali app attualmente sull'App Store che potrebbero non esserlo. Ci vuole tempo per identificare queste occorrenze, ma un'altra app non conforme non è un motivo per la tua app. Rimuovi eventuali somiglianze con i marchi Apple dalla tua app.

I miei screenshot assomigliano a:

Sonopiuttostoconfusodalmotivodelrifiutoperchémoltealtreapp(ades. link , link (molto simile al mio), link , link ) utilizza schermate simili, apparentemente senza problemi.

Mi piacerebbe davvero inviare l'app con gli screenshot così come sono, qual è la linea di condotta consigliata per riconsiderare una presentazione?

    
posta Edgar 17.03.2015 - 22:56
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1 risposta

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Se fai un passo indietro, potresti riuscire a discutere "ma l'ufficiale, tutti gli altri conducenti stavano accelerando" in difesa della tua situazione se l'ufficiale non avesse già sentito quell'argomento 100 o 1000 volte.

Invece, renditi conto che stai nuotando contro quella marea ora e Apple sta cambiando i requisiti e la formulazione di ciò che è accettabile marketing per le schermate dell'app.

Vedi queste modifiche all'indirizzo: link

Apple è il venditore e ci sono effettive conseguenze legali se un consumatore richiede un rimborso poiché il prodotto venduto è diverso da quello descritto. In particolare, Apple commercializza la tua app con tali immagini come "screenshot"

Se guardi l' app di kickstarter ogni singola immagine è quella che vorresti guarda se hai premuto il pulsante Home e il pulsante di sospensione e rilasciato sia durante l'esecuzione dell'app Kickstarter.

Nessuna delle immagini inviate è una schermata dell'applicazione. Potrebbero essere schermate di materiale di marketing o di un sito web, ma non è quello che Apple sta vendendo.

E sì - stai palesemente violando l'accordo di marketing e utilizzando il design di marchio di Apple per promuovere il tuo prodotto, quindi smettila subito di farlo,

Se osservi le linee guida per le recensioni correnti e Accordo di marketing di Apple con gli sviluppatori , direi che ti consigliamo di aderire a diversi elementi in particolare:

  • Dal preambolo - Se la tua App viene rifiutata, abbiamo una commissione di revisione a cui puoi fare ricorso. Se corri alla stampa e ci rifiuti, non è mai d'aiuto.
  • Dal accordo di marketing 2.4 - Non visualizzare mai l'iPad, l'iPhone o l'iPod touch
  • Anche dal contratto di marketing 2.7 - Non circondare il prodotto con un punto culminante.
  • Anche dal contratto di marketing 2.10 - Gli screenshot dovrebbero mostrare solo il contenuto effettivo della schermata dalla tua app che un utente vedrà quando l'app è in esecuzione. Non incorporare le immagini dei prodotti Apple negli screenshot su App Store.

Non consiglierei di portarlo alla bacheca, poiché è così chiaramente sbagliato su diversi fronti (usando la schermata iniziale di Apple e l'immagine dell'iPhone e non utilizzando schermate effettive in cui sono richiesti screenshot).

Infine, se vuoi davvero utilizzare le immagini di Apple, puoi contattare i loro team legali e delle licenze e ottenere il permesso scritto di utilizzare le icone e il design di Apple oltre a quanto consentito dall'accordo standard. Probabilmente dovrai pagare per questo, ma la mia ipotesi è che alcune aziende abbiano permesso a Apple di cambiare idea in quanto hanno co-commercializzato i prodotti. Pensa a AT & T ea tali acquisti di media nazionali, ma non è impossibile che alcune app nel negozio abbiano anche la benedizione di Apple per usare una schermata iniziale.

Ciao e buona fortuna con la tua app.

    
risposta data 18.03.2015 - 16:09
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