Ricreare il database Outlook per Mac 2011 per risolvere i problemi come consigliato da Microsoft
Di solito il creatore (Microsoft) raccomanda che la prima cosa da fare sia REBUILD il database
Questa è una procedura a più fasi e un processo lungo, quindi preparati per un po 'di lavoro.
Come ricostruire il tuo database delle identità
Passaggio 1: chiudere tutte le applicazioni
È necessario chiudere tutte le applicazioni prima di continuare con i passaggi seguenti. Per chiudere un'applicazione, fai clic sul menu sulla barra degli strumenti (in alto), quindi seleziona Esci. Se non riesci a chiudere un'applicazione o non sai come, tieni premuti i tasti Comando e Opzione, quindi premi Esc sulla tastiera. Selezionare l'applicazione nella finestra Forza chiusura dell'applicazione, quindi selezionare Uscita forzata. Fai clic su Uscita forzata per uscire dall'applicazione.
Nota Non è possibile uscire da Finder.
Al termine, fai clic sul pulsante di chiusura rosso nell'angolo in alto a sinistra per chiudere la finestra.
Finestra di chiusura delle applicazioni precedenti
Passaggio 2: determina la quantità di spazio disponibile sul disco rigido
Prima di eseguire qualsiasi manutenzione del database, assicurarsi di avere almeno tre volte lo spazio disponibile su disco rigido della dimensione corrente dell'identità di Outlook. Ad esempio, se l'identità è 1 gigabyte (GB), dovrebbero essere disponibili almeno 3 GB di spazio libero sul disco rigido (senza includere lo spazio necessario per la memoria virtuale).
Per determinare la dimensione della tua identità, segui questi passaggi:
n the Finder, click Go, and then click Home. Open the Documents folder.
Open the Microsoft User Data folder.
Open the Office 2011 Identities folder.
Click the Identity folder.
On the File menu, click Get Info, and then click Get Information. Note the size of the database.
Quando crei un'identità di Outlook, lo spazio su disco viene allocato per i dati che l'identità riceve mentre lavori. Quando aggiungi e cancelli messaggi, appuntamenti, attività e note, il database può sviluppare spazio sprecato.
Passaggio 3: scoprire e eseguire il backup dell'identità corrente
Per eseguire il backup della tua identità, procedi nel seguente modo:
In the Finder, click Go, and then click Home. Open the Documents folder.
Open the Microsoft User Data folder.
Control-click or right-click the Office 2011 identities folder, and then select Duplicate. A copy of the folder is created.
Quit all applications.
Hai creato un backup della tua identità (o identità) e sei pronto a continuare.
Nota Questo backup può essere utilizzato dal software di recupero del database di terze parti, che generalmente funziona meglio su identità non ricostruite.
Passaggio 4: Ricostruisci il database
Quit all applications.
Hold down the Option key on the keyboard, and then start Outlook 2011.
Note You can also browse to the Database Utility by opening the Application folder and then opening the Microsoft Office 2011 folder. Open the Office folder, and then double-click Microsoft Database Utility.app.
In the Database Utility window, select the database that you want to maintain, and then click Rebuild.
The Rebuilding Main Identify window will open and show the progress. When the operation is completed, you will receive the message "Your database was rebuilt successfully."
Click Done.
Seleziona un'identità
Avvia Outlook e verifica se il problema è stato risolto. Se il problema non viene risolto, vai al passaggio successivo.
Passaggio 5: crea una nuova identità
Se si utilizza Outlook in più di una capacità, ad esempio a casa e al lavoro, Outlook potrebbe essere configurato per avere più identità. Ogni identità memorizza serie separate di e-mail, rubriche, attività, calendari, impostazioni dell'account e altro.
Se Outlook ha più identità, una delle identità potrebbe essere danneggiata. Prova a utilizzare un'identità diversa per determinare se questo è il problema. Se un'identità è danneggiata, devi creare una nuova identità per risolvere questo problema.
Per creare una nuova identità, procedi nel seguente modo:
Quit all applications.
Hold down the Option key on the keyboard, and then click the Outlook icon in the dock. The Microsoft Database Utility will open.
Note You can also access the Microsoft Database Utility by opening the Application folder and then opening the Microsoft Office 2011 folder. Open the Office folder, and then double-click Microsoft Database Utility.app.
Click the plus [+] sign to add a new identity, and then type a name for the new identity. For example, type New identity.
Create a new identity
Set the newly create identity as the default. To do this, select the newly created identity, click the Action button, and then select Set as Default.
Set an identity as the default
Quit the Microsoft Database Utility, and then restart Outlook and see whether the problem is resolved.
Se i passaggi precedenti non hanno risolto il problema, molto probabilmente il database di Outlook è danneggiato irreparabilmente. Se non sono disponibili backup fattibili e non ci sono altre fonti di dati (come un altro computer o un dispositivo palmare), è necessario iniziare da zero perché i dati non sono recuperabili. Per iniziare da zero, devi trascinare la cartella Identità di Office 2011 (solo se non ci sono altre identità) nel Cestino, quindi riavviare Outlook.