Trackpad non risponde, o ripristinato e velocità molto veloce

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Trackpad non risponde, o ripristinato e velocità molto veloce

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Il mio dispositivo: Macbook Pro all'inizio del 2011, Yosemite 10.10.4

Da poco più di un mese, ho riscontrato alcuni problemi con il mio trackpad.

Inizialmente, inizierebbe a essere ripristinato con una velocità molto elevata (in pratica, è quasi impossibile cliccare da qualche parte dove vuoi. Stava succedendo di tanto in tanto, forse 2-3 volte al giorno, a volte non c'erano problemi per 1 o 2 giorni. Un riavvio lo risolverebbe.

Da una settimana o due, il trackpad non risponde per alcuni secondi prima di essere ripristinato con l'alta velocità, ea volte (molto raramente in realtà) torna alla normalità.

Ha provato a ripristinare la PRAM, resettare l'SMC, scollegare e ricollegare la batteria, pulire completamente il trackpad, scollegare e ricollegare entrambe le estremità del cavo del trackpad.

Ritorna sempre. Da qualche giorno è sempre più spesso. Come al solito, un riavvio lo corregge ma ora potrebbe tornare come 2 minuti dopo il riavvio.

Ho appena fatto una reinstallazione (solo una reinstallazione, mantenendo tutti i miei dati e le mie applicazioni), e non l'ho risolto affatto.

Ho notato recentemente che la tastiera potrebbe non rispondere per un breve periodo ma ho pensato che potrebbe essere a causa dell'uso della CPU o altro, ma comincio a pensare che sia un collegamento. Anche se non dura a lungo.

Non so se si tratta di un problema software o hardware. Sarei a posto per cambiare il trackpad e il cavo se ero sicuro che fossero il problema.

Ecco i log dalla Console quando si verifica il problema.

12/08/15 09:10:56,985 hidd[104]: MultitouchHID: Error 0xE00002C7 getting detection options
12/08/15 09:10:57,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest for reportID 0xac returned with result 0xe000404f - retrying
12/08/15 09:10:57,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest for reportID 0xac returned with result 0xe000404f - retrying
12/08/15 09:10:57,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest for reportID 0xac returned with result 0xe000404f - retrying
12/08/15 09:10:57,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest returned error 0xe000404f (interface 1, reportID 0xac, payload 2 
12/08/15 09:10:57,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: _deviceSetReport returned an error in configureDataMode
12/08/15 09:10:57,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::checkStatus - received Status Packet, Payload 4: device resetting
12/08/15 09:10:58,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_getFeatureReportInfo - DeviceRequest returned with result 0xe000404f - retrying (reportID 0xd1)
12/08/15 09:10:58,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_getFeatureReportInfo - DeviceRequest returned error 0xe00002ed (interface 1, reportID 0xd1)
12/08/15 09:10:58,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: _getFeatureReportInfo returned an error in AppleUSBMultitouchDriver::_deviceGetReportWithLookUp
12/08/15 09:10:58,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_getFeatureReportInfo - DeviceRequest returned with result 0xe000404f - retrying (reportID 0xd3)
12/08/15 09:10:58,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_getFeatureReportInfo - DeviceRequest returned error 0xe00002ed (interface 1, reportID 0xd3)
12/08/15 09:10:58,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: _getFeatureReportInfo returned an error in AppleUSBMultitouchDriver::_deviceGetReportWithLookUp
12/08/15 09:10:58,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_getFeatureReportInfo - DeviceRequest returned with result 0xe000404f - retrying (reportID 0xd0)
12/08/15 09:10:58,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_getFeatureReportInfo - DeviceRequest returned error 0xe00002ed (interface 1, reportID 0xd0)
12/08/15 09:10:58,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: _getFeatureReportInfo returned an error in AppleUSBMultitouchDriver::_deviceGetReportWithLookUp
12/08/15 09:10:58,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_getFeatureReportInfo - DeviceRequest returned with result 0xe000404f - retrying (reportID 0xa1)
12/08/15 09:10:58,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_getFeatureReportInfo - DeviceRequest returned error 0xe00002ed (interface 1, reportID 0xa1)
12/08/15 09:10:58,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: _getFeatureReportInfo returned an error in AppleUSBMultitouchDriver::_deviceGetReportWithLookUp
12/08/15 09:10:58,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_getFeatureReportInfo - DeviceRequest returned with result 0xe000404f - retrying (reportID 0xd9)
12/08/15 09:10:58,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_getFeatureReportInfo - DeviceRequest returned error 0xe00002ed (interface 1, reportID 0xd9)
12/08/15 09:10:58,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: _getFeatureReportInfo returned an error in AppleUSBMultitouchDriver::_deviceGetReportWithLookUp
12/08/15 09:10:59,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_getFeatureReportInfo - DeviceRequest returned with result 0xe000404f - retrying (reportID 0xd1)
12/08/15 09:10:59,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_getFeatureReportInfo - DeviceRequest returned error 0xe00002ed (interface 1, reportID 0xd1)
12/08/15 09:10:59,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: _getFeatureReportInfo returned an error in AppleUSBMultitouchDriver::_deviceGetReportWithLookUp
12/08/15 09:10:59,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_getFeatureReportInfo - DeviceRequest returned with result 0xe000404f - retrying (reportID 0xd3)
12/08/15 09:10:59,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_getFeatureReportInfo - DeviceRequest returned error 0xe00002ed (interface 1, reportID 0xd3)
12/08/15 09:10:59,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: _getFeatureReportInfo returned an error in AppleUSBMultitouchDriver::_deviceGetReportWithLookUp
12/08/15 09:10:59,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_getFeatureReportInfo - DeviceRequest returned with result 0xe000404f - retrying (reportID 0xd0)
12/08/15 09:11:00,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_getFeatureReportInfo - DeviceRequest returned error 0xe00002ed (interface 1, reportID 0xd0)
12/08/15 09:11:00,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: _getFeatureReportInfo returned an error in AppleUSBMultitouchDriver::_deviceGetReportWithLookUp
12/08/15 09:11:00,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_getFeatureReportInfo - DeviceRequest returned with result 0xe000404f - retrying (reportID 0xa1)
12/08/15 09:11:00,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_getFeatureReportInfo - DeviceRequest returned error 0xe00002ed (interface 1, reportID 0xa1)
12/08/15 09:11:00,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: _getFeatureReportInfo returned an error in AppleUSBMultitouchDriver::_deviceGetReportWithLookUp
12/08/15 09:11:00,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_getFeatureReportInfo - DeviceRequest returned with result 0xe000404f - retrying (reportID 0xd9)
12/08/15 09:11:00,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_getFeatureReportInfo - DeviceRequest returned error 0xe00002ed (interface 1, reportID 0xd9)
12/08/15 09:11:00,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: _getFeatureReportInfo returned an error in AppleUSBMultitouchDriver::_deviceGetReportWithLookUp
12/08/15 09:11:00,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: ReportID is invalid in AppleUSBMultitouchDriver::_deviceGetReportWithLookUp
12/08/15 09:11:00,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: ReportID is invalid in AppleUSBMultitouchDriver::_deviceGetReportWithLookUp
12/08/15 09:11:01,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: ReportID is invalid in AppleUSBMultitouchDriver::_deviceGetReportWithLookUp
12/08/15 09:11:01,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: ReportID is invalid in AppleUSBMultitouchDriver::_deviceGetReportWithLookUp
12/08/15 09:11:01,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: ReportID is invalid in AppleUSBMultitouchDriver::_deviceGetReportWithLookUp
12/08/15 09:11:01,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::checkStatus - received Status Packet, Payload 2: device was reinitialized
12/08/15 09:11:01,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: ReportID is invalid in AppleUSBMultitouchDriver::_deviceGetReportWithLookUp
12/08/15 09:11:01,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: ReportID is invalid in AppleUSBMultitouchDriver::_deviceGetReportWithLookUp
12/08/15 09:11:01,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: ReportID is invalid in AppleUSBMultitouchDriver::_deviceGetReportWithLookUp
12/08/15 09:11:01,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: ReportID is invalid in AppleUSBMultitouchDriver::_deviceGetReportWithLookUp
12/08/15 09:11:01,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: ReportID is invalid in AppleUSBMultitouchDriver::_deviceGetReportWithLookUp
12/08/15 09:11:01,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: ReportID is invalid in AppleUSBMultitouchDriver::_deviceGetReportWithLookUp
12/08/15 09:11:01,088 hidd[104]: MultitouchHID: Error 0xE00002C7 getting detection options
12/08/15 09:11:01,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest for reportID 0xac returned with result 0xe000404f - retrying
12/08/15 09:11:01,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest for reportID 0xac returned with result 0xe000404f - retrying
12/08/15 09:11:01,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest for reportID 0xac returned with result 0xe000404f - retrying
12/08/15 09:11:01,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest returned error 0xe000404f (interface 1, reportID 0xac, payload 2 
12/08/15 09:11:01,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: _deviceSetReport returned an error in configureDataMode

Qualche idea? Se hai bisogno di ulteriori informazioni, non esitare.

macbook yosemite trackpad

posta Nico 12.08.2015 - 01:39

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2 risposte

2

Utilizza una tastiera / un mouse esterno (USB) per isolare l'hardware o il software interno.

Inoltre, avvia la modalità "Sicuro" per vedere se qualcuno dei tuoi software installati sta causando un conflitto.

Da link :

L'avvio in "modalità provvisoria" può aiutarti a diagnosticare i problemi che stai riscontrando con il tuo Mac.

Nota: per stampare queste istruzioni, apri il menu a comparsa Azione del Visualizzatore guida (sembra un ingranaggio), quindi scegli Stampa. Spegni il Mac e attendi 10 secondi. Premere il pulsante di accensione. Subito dopo aver sentito il tono di avvio, tieni premuto il tasto Maiusc. Dovresti premere il tasto Maiusc il più presto possibile dopo aver sentito il tono di avvio, ma non prima.

Rilascia il tasto Maiusc quando vedi il logo Apple grigio e l'indicatore di avanzamento (attrezzatura rotante). Per uscire dalla modalità provvisoria, riavvia normalmente il tuo Mac senza tenere premuto alcun tasto durante l'avvio.

risposta data 14.08.2015 - 03:13

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Aggiornato a iOS 9.0.1 e perso tutti i dati relativi al peso Impossibile trovare su App Store, in grado di eseguire nuovamente il download utilizzando iCloud?

score 3 · Accepted Answer

Per me sembra che tu abbia fatto tutto il possibile per far funzionare quel trackpad e non lo farà. Sembra che la parte del trackpad sia semplicemente uscita. Secondo il tuo post, sai come separare il tuo MacBook per raggiungere il trackpad, quindi non dovrebbe essere molto difficile ripararlo da solo. Inoltre, i trackpad sono in genere piuttosto economici, circa $ 30. Se fossi in te, quella sarebbe la mia prossima mossa.