La trackbar Macbook mi dà scosse elettriche

3

Ho esaminato l'intero web per vedere se qualcuno ha avuto un problema simile con il suo MB, ma sembra che questo sia un caso estremamente isolato che io stesso stia vivendo. Ho comprato un MacBook Pro 2015 rinnovato (direttamente da un negozio Apple online) nel luglio 2016. Il giorno in cui è stato consegnato, ha avuto un panico nel kernel. Ho subito pensato che sarebbe stata una buona idea restituire il computer, ma ero troppo occupato e avevo bisogno di un computer così brutto e, cosa più importante, ho comprato il computer in Giappone e le barriere linguistiche mi hanno aiutato un po 'a prendere la spiacevole decisione di non restituire il computer. Negli ultimi due anni di utilizzo del computer, ho notato alcuni piccoli inconvenienti che ho deciso di ignorare. Questo include ad esempio:

  • Occasionale panico del kernel durante la compilazione di progetti di grandi dimensioni Il kernel attacca quando apro molte schede di Chrome
  • Distorsione del suono quando ascolto musica sulla partizione Bootcamp di Windows 10. Se ciò accade, e se non spengo il computer, alla fine ottengo una schermata blu di morte su windows
  • Molti altri difetti (persistente beachball, lentezza, app non responsiva, ecc.) che purtroppo ho ignorato fino alla scadenza del mio piano AppleCare.

I suddetti problemi non sono nulla in confronto a quello che ho sperimentato di recente, comunque. La trackbar del mio MacBook mi sta dando scosse elettriche! Sì! All'inizio pensavo che forse le mie dita erano stanche e che avevo bisogno di fare una pausa. Ma questo è continuato da allora. Le scosse elettriche non sono troppo gravi (e sporadiche). Tuttavia, dopo un certo periodo di utilizzo, sento la bruciatura che mi dà e si accumula rapidamente nel tempo. È così strano e difficile da spiegare. Ho cercato di spiegarlo a un impiegato del negozio di mele ma, sfortunatamente, non hanno potuto essere d'aiuto perché non potevo spiegare il problema abbastanza bene (barriera linguistica) o, come sospetto, perché non hanno mai sentito parlare del problema e che l'elettrico le bruciature si avvertono solo dopo un periodo di utilizzo (qualcosa come da 30 minuti a un'ora), quindi non hanno avuto il tempo sufficiente per testarle da sole. Di fronte a questa sfida, mi rivolgo alla comunità per chiedere quali sono le mie opzioni per risolvere questo problema:

  • Qualcuno ha mai sperimentato un problema simile?
  • La mia MB si sta trasformando lentamente in un Galaxy Note 7 esplosivo?
  • C'è un modo per contattare Apple (supporto in inglese e senza richiedere il piano AppleCare) per aiutarmi a risolvere questo problema? Oppure, dovrei concludere che sono solo fottuto e, come spesso scherzano i miei amici, passare a un Dell XPS 13?
  • E, cosa più importante, qual è la probabilità che questa cosa un giorno decida di diventare balistica e esplosiva come un Galaxy Note 7?
posta Fonde Lapatrie 10.08.2018 - 04:42
fonte

2 risposte

2

Has anyone ever experienced a similar problem?

Ho? No.

Is my MB turning slowly into an explosive Galaxy Note 7?

No.

Is there any way I can contact Apple (English support and without requiring AppleCare plan) to help me solve this problem?

Anche se Apple insinua che hai bisogno di AppleCare per il supporto tecnico, questo non è vero. Contatta l'assistenza e spiega il tuo problema. Saranno più che felici di aiutare.

Or, should I conclude that I am just screwed and, as my friends often joke, switch to a Dell XPS 13?

Apple dovrebbe essere in grado di aiutarti con i tuoi problemi.

And most importantly, what is the likelihood that this thing will one day decide to go ballistic and blast open my nuts?

Molto improbabile. Non consiglierei nemmeno di mangiare nuts vicino al tuo computer;)

    
risposta data 10.08.2018 - 05:44
fonte
3

Ho appena ricevuto il mio MacBook Pro 2 mesi fa. Quando carico il mio Macbook, la superficie superiore accanto al tappetino del mouse sembra vibrare ei bordi mi danno uno shock improvviso.

Questo è quello che ho fatto dopo: ho collegato un cavo che è collegato al terminale di terra nella presa elettrica a muro e l'altra estremità all'angolo e viola di Macbook Pro, la vibrazione e lo shock sono scomparsi.

L'adattatore elettrico che converte CA da 220 V a 20/9 V CC nel connettore USB tipo C non sembra essere collegato al terminale di messa a terra come mostrato di seguito.

    
risposta data 03.10.2018 - 14:33
fonte

Leggi altre domande sui tag