AppleCare è trasferibile sugli iPhone?

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Un mio amico ha acquistato un iPhone 5 un paio di mesi fa, che ora desidera vendere. Ha detto di aver contattato Apple per quanto riguarda la garanzia AppleCare e di vendere il suo iPhone ed è stata informata che l'AppleCare acquistato con il telefono non può essere trasferito al nuovo proprietario O a un nuovo iPhone 5S.

Le piacerebbe sapere che è vero (e non è quindi una fregatura), visto che lei ha solo un paio di mesi di tempo nell'accordo e quindi ci penserebbe due volte sull'aggiornamento?

    
posta Simon 08.10.2013 - 15:39
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2 risposte

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Contatta Apple con le informazioni di seguito. Apple afferma ufficialmente che è possibile trasferirla (a un'altra persona insieme al telefono o ad un altro dispositivo entro 30 giorni dallo stesso proprietario).

Il cliente può anche ottenere un rimborso completo se è annullato prima di 30 giorni dalla data di acquisto e un rimborso proporzionale, meno le spese di annullamento, se è annullato dopo 30 giorni dalla data di acquisto.

Da Domande frequenti sui prodotti AppleCare :

Is the AppleCare Protection Plan or AppleCare+ transferable?

Yes. If you choose to sell or give away your Apple product, you can also transfer the ownership of the AppleCare Protection Plan or AppleCare+. Please see the Terms and Conditions for complete details.

Per il trasferimento, il termini e condizioni PDF (per iPhone - USA) afferma:

10. Transfer of Plan
(i) With Transfer of Covered Equipment to New Owner. Subject to the restrictions set forth below, you may make a one-time permanent transfer of all of your rights under the Plan to another party, provided that: (a) the transfer includes the original Proof of Purchase, the Plan's Confirmation and all of the Plan's packaging material, including printed materials and these Terms and Conditions; (b) you notify Apple of the transfer by sending, faxing or e-mailing notice of transfer to Apple Inc., ATTN: Agreement Administration, MS: 217-AC, 2511 Laguna Blvd, Elk Grove, CA 95758, U.S., fax number 916 -405-3655 or [email protected], respectively, and (c) the party receiving the Plan accepts the Terms and Conditions of the Plan. When notifying Apple of the transfer of the Plan, you must provide the Plan Agreement Number, the serial numbers of the Covered Equipment being transferred, and the name, address, telephone number and email address of the new owner. (ii) With Transfer From Original Covered Equipment to New Covered Equipment. You may make a one time, permanent transfer of the coverage under the Plan to a new Apple product that is owned and purchased by you within thirty (30) days of the Covered Equipment purchase. The new product must be eligible for coverage under the Plan and at the time of transfer both products must be covered under the manufacturer’s one (1) year limited warranty. Apple will issue a Plan Confirmation for the new product, which will then become the Covered Equipment. When notifying Apple of the transfer, you must provide the Plan Agreement Number, the serial numbers and Proof of Purchase of the products being transferred by sending or faxing, where available, notice of transfer to Apple as set forth in the section immediately above.

Per cancellazioni e rimborsi, i termini e condizioni PDF (per iPhone - USA ) afferma:

9. Cancellation You may cancel this Plan at any time for any reason. If you decide to cancel either call Apple at the telephone number below, or send or fax written notice with your Plan Agreement Number to AppleCare Administration, P.O. Box 149125, Austin, TX 78714 - 9125, U.S. (fax number 916-405-3973). A copy of the Plan’s original proof of purchase must accompany your notice. Unless local law provides otherwise, if you cancel within thirty (30) days of your Plan’s purchase, or receipt of these Terms and Conditions, whichever occurs later, you will receive a full refund less the value of any service provided under the Plan. If you cancel more than thirty (30) days after your receipt of this Plan, you will receive a pro rata refund of the original purchase price, based on the percentage of unexpired Coverage Period from the Plan’s date of purchase, less (a) a cancellation fee of twenty - five ($25) dollars or ten percent (10%) of the pro-rata amount, whichever is less, and (b) the value of any service provided to you under the Plan. Unless applicable local law provides otherwise, Apple may cancel this Plan for fraud or material misrepresentation. Unless applicable local law provides otherwise, Apple may also cancel this plan if service parts for the Covered Equipment become unavailable, upon thirty (30) days’ prior written notice. If Apple cancels this Plan for the unavailability of service parts, you will receive a pro-rata refund for the Plan’s unexpired term.

Vedi anche Come trasferire la copertura di un accordo AppleCare .

    
risposta data 08.10.2013 - 16:14
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AppleCare protegge l'oggetto ed è completamente trasferibile a qualsiasi nuovo proprietario di quel telefono esistente. Inoltre, i termini e le condizioni completi si trovano su apple.com/legal nel caso in cui i dettagli specifici del Paese differiscano dagli Stati Uniti.

Puoi anche annullare AppleCare in cambio di un rimborso pro-quota in qualsiasi momento, quindi se dopo tre mesi vuoi vendere il tuo iPhone 5 a qualcuno che non vuole pagare per la copertura AppleCare, potresti ottenere la maggior parte del costato indietro.

Sono d'accordo con ciò che hai segnalato, non puoi in generale spostare AppleCare su un altro dispositivo, sia che si tratti dello stesso proprietario o di un altro proprietario. La mossa in questo caso è ottenere un rimborso a mio parere. Il potere di decidere è a scelta del tuo amico - vendere l'iPhone 5 con copertura se questo aumenta il prezzo di vendita (o valore per il prossimo proprietario) o ottenere un rimborso che coprirà tutti tranne i pochi mesi di copertura che è stato utilizzato al momento dell'acquisto copertura per iPhone 5s.

    
risposta data 08.10.2013 - 16:11
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