Ho acquistato un "nuovo" MacBook Pro da terze parti. È arrivato in una scatola rinnovata, ma insistono che è "nuovo". Come faccio a sapere se questo è veramente nuovo o usato?

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Quando ho ricevuto il MacBook, era in una scatola MacBook Pro Apple rinnovata nel 2016, anche se il MacBook che ho ricevuto è una versione 2017. Ci sono delle opzioni che ho, per confermare se si tratta di un Mac nuovo o rinnovato?

Ho visto online che posso chiedere a Apple di controllare il numero di serie e vedere se è mai stato registrato con qualcun altro oltre a me. Funzionerà? Posso andare al negozio Apple e chiedere loro di verificarlo per me?

Oltre a questo, ho ricevuto il MacBook esattamente come l'ho comprato; specifiche esatte. Ho solo pensato che forse hanno tolto il MacBook dalla scatola originale e l'hanno messo in una scatola più vecchia, ma perché lo avrebbero fatto e perché avrebbero usato una scatola più vecchia?

Per favore aiutami.

Modifica: ho controllato il ciclo della batteria, ed è a 4. È così sostanziale? (I nuovi Mac hanno una batteria del genere?)

Solo per riferimento, l'ho comprato da Other World Computing.

    
posta Atharva Kulkarni 06.12.2018 - 07:54
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3 risposte

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La seguente risposta si basa sulla mia interpretazione della legge statunitense pertinente a questa domanda, in quanto il rivenditore identificato è un fornitore con sede negli Stati Uniti e tali leggi sarebbero applicabili a loro. Controlla le leggi applicabili nel tuo Paese.

When I received the MacBook, it was in a 2016 refurbished Apple MacBook Pro box. (Even though the MacBook I received is a 2017 version).

Per me, sembra che debba essere classificato come "open box" o "rinnovato". La domanda è, come hanno fatto la pubblicità?

Se lo rappresentavano come "nuovo" e si presentava mentre descrivi, questo sarebbe considerato ingannevole (15 USC § 45) 1 . Se, tuttavia, hanno dichiarato che era "nuovo acquisto OEM" (nuovo ma non in confezione per la vendita al dettaglio) o "nuovo, scatola aperta" e chiaramente detto così, più che probabile sarebbe passato come legittimo.

Le aziende possono, infatti, prendere prodotti aperti e riconfezionarli come nuovi fintanto che c'è un processo notevole per verificare che non sia effettivamente utilizzato. 2

Sul sito Web di OWC (MacSales.com) hanno un "nuovo" elenco per un Mac Pro in cui sono dichiarati "sigillati in fabbrica".

Ipoteticamenteparlando,sehaiacquistatoquestocomputeresièpresentatoinuna"scatola rinnovata" come descrivi, potrebbe essere considerato ingannevole. Si riduce a come è stato pubblicizzato e ciò che hai effettivamente ricevuto.

I can ask Apple to check the serial number and see if its ever been registered with someone else other than me. Will that work?

È un buon passo, ma non conclusivo.

In altre parole, può essere la prova che è stato usato se ci fosse una registrazione ma, in alternativa, ti dia un falso negativo se fosse usato ma non è mai stato registrato.

I checked the battery cycle, and its at 4. Is that substantial? (Do new Macs come with a battery cycle like that?)

No, non è affatto sostanziale.

Non è raro che i venditori caricino i propri dispositivi in modo che l'esperienza di "rimozione" non sia una soluzione positiva che includa l'acquisto immediato di un dispositivo con una carica sufficiente per l'utente. modello alla fine del 2018 quindi, teoricamente, avrebbe potuto rimanere seduto per un anno.

TL; DR

Caveat Emptor.

Acquista da una fonte attendibile, non il più economico. Se non ti senti a tuo agio con l'accordo che hai ottenuto e c'è una voce persistente nella tua testa che ti chiede se sei stato ingannato o meno, restituiscilo. I pochi dollari extra che spenderete in quella pace della mente varrà la pena.

Per mettere questo in prospettiva, ho la capacità tecnica di abbattere un Mac e in realtà sostituire i componenti a livello di scheda. Non comprerei ancora qualcosa pubblicizzato come "nuovo" da una fonte di cui non ero sicuro. Per me, non vale il tempo, i soldi o le seccature.

Nessuno dei precedenti dovrebbe essere interpretato come consulenza legale. Non sono un avvocato e non ne faccio uno in TV.

1 15 Codice U.S. § 45 - Metodi di concorrenza sleale illeciti; prevenzione da parte della Commissione

2 Opinione consultiva dello staff FTC offre indicazioni su nuovi prodotti

    
risposta data 06.12.2018 - 16:01
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Se il numero di cicli era 4, significa che la batteria del portatile ha subito l'equivalente di 4 scariche e ricariche complete. Sicuramente usato solo molto leggermente, ma non nuovo di zecca.

    
risposta data 06.12.2018 - 08:23
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Il tuo caso è abbastanza sospetto. Il fatto che sia a 4 cicli di batteria è troppo. Dovrebbe essere 1 o 2.

E sì, puoi controllare il numero di serie ma non è necessario portarlo in un negozio Apple.

Trova il numero di serie e vai a: link

Ti verrà chiesto di inserirlo qui:

Quindi puoi vedere se è stato attivato.

La scatola è anche abbastanza sospettosa. Ti suggerisco di controllare il numero di serie.

    
risposta data 06.12.2018 - 09:11
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