La posta in arrivo di Mail.app diventa vuota dopo alcuni minuti di utilizzo

3

Su un sistema Mountain Lion appena installato e completamente aggiornato, vedo il seguente problema:

Dopo alcuni minuti di utilizzo di Mail.app (o anche solo di lasciarlo seduto nel dock), la posta in arrivo diventa vuota. Più precisamente, la posta in arrivo di un account di posta di Exchange diventa vuota. Se lascio il programma nel dock, ricevo nuove notifiche di posta, ma non riesco a leggere i messaggi perché la posta in arrivo sembra vuota.

Il riavvio di Mail.app è una soluzione temporanea, ma il problema tornerà tra qualche minuto.

Qualcuno ha visto questo problema? Ci sono soluzioni? Non ho fatto nulla di speciale che potrebbe aver causato questo e la mia casella di posta è piccola (meno di 100 MB --- Ho letto che questo può accadere quando la posta in arrivo è troppo grande)

    
posta Szabolcs 28.11.2012 - 20:02
fonte

2 risposte

6

Il tuo ambiente di scambio è ospitato? Office 365 forse?

La mia casella di posta occasionalmente fa esattamente ciò che descrivi. Questo era un problema noto in ML, mi aspetterei una correzione ad un certo punto, ma per ora ecco i pochi passi che prendo che lo risolve per un po '. Nessuno di questi sembra essere una correzione "permanente", ma dovrebbe durare un un po 'più a lungo.

  1. Seleziona la cartella in Mail che non ha elementi.
  2. Seleziona "Mailbox"
  3. Seleziona "Ricostruisci" dalla parte inferiore del menu.

OPPURE ...

Puoi ricostruire l'Envelope-Index buttandolo via, si trova in ~ / Library / Mail / V2 / MailData /

  1. La cartella Libreria è nascosta per impostazione predefinita. Seleziona Finder (nel dock) > "Vai alla cartella", quindi inserisci "~ / Libreria."

  2. In ~ / Library / Mail / V2 / MailData, elimina tutti i file che iniziano con "Envelope Index", come Envelope Index o Envelope Index-shm.

  3. Mail ricostruirà l'indice Envelope quando viene riaperto. Ci vorranno alcuni minuti per ricostruire l'intero indice.

Se utilizzi Office 365, ho avuto più successo disabilitando il servizio "Usa rilevamento automatico" su quei client di posta che hanno un comportamento anomalo.

    
risposta data 28.11.2012 - 21:41
fonte
1

È un sintomo strano, ma la risoluzione dei problemi di Mail è abbastanza semplice.

È possibile disconnettersi dalla rete e avviare il programma. Questo lo isola da qualsiasi influenza del server e puoi vedere se i messaggi vengono disegnati e scaricati. Successivamente, è possibile eseguire il medico di connessione e la finestra delle attività (cercare entrambi dal menu della guida di Mail) e la maggior parte dei problemi viene ordinata rapidamente con questi due strumenti per mostrare cosa sta succedendo dietro le quinte.

Se ciò non funziona, puoi postare un follow o modificarlo per chiarire in che modo è specificamente scattato in questo caso. Si spera che si tratti di un problema di download in cui il client non ha ancora ricevuto un buon messaggio (e ha scaricato solo le buste postali / oggetto e la presenza di un messaggio - ma non il corpo dei messaggi).

    
risposta data 28.11.2012 - 20:52
fonte

Leggi altre domande sui tag