Sto cercando di aiutare un amico che ha bloccato il suo iPhone per ottenere il riscatto attraverso la funzione "Ho perso il mio iPhone". Lo schermo è bloccato e dice "Dlya polucheniya parolya, napishite na e-mail: [email protected]". Le ho fatto cambiare la sua password e usare l'opzione "Esci da tutti i browser" su AppleID, quindi ora dovrebbe essere l'unica ad averne accesso. Pensavo che fosse finita, ma quando ha avuto accesso alla pagina "Lost my iPhone" per sbloccare il telefono ha detto "Device is offline". Abbiamo controllato e l'iPhone sembra avere il WiFi spento e dice "SIM bloccato" nella barra di stato, in alto a sinistra.
Ho cercato una soluzione, ma non ho trovato nulla. Ho cercato il messaggio di riscatto su google ( link ) e trovato 3 siti: due in russo (devono ancora verificarli) e uno in inglese ( link ), in cui qualcuno descrive lo stesso esatto riscatto che succede nello stesso giorno esatto, ma non ha avuto problemi nel recuperare l'iPhone.
Qualcuno può aiutarmi?
Modifica: Problema risolto: la SIM di iPhone aveva il PIN attivato e questo impediva il collegamento al cloud.
