Descriverò i sintomi che sto vedendo, i passaggi diagnostici che ho seguito, quindi fornirò la configurazione hardware di seguito. Mi piacerebbe avere qualche suggerimento su come risolvere questo problema, o dove portare la mia indagine successiva.
- Quando il laptop inizia "a freddo", cioè non è stato usato per alcune ore, va bene
- Dopo alcune ore di utilizzo (3 o 4), sarà difficile riavviarsi da solo. Nessun messaggio di errore visibile, nessun panico del kernel trovato nei log, per quanto posso vedere.
- Dopodiché, i duri riavvii vengono sempre più frequentemente
- Sembra che la macchina rimanga indefinita se non utilizzata
SINTOMI AGGIORNATI Dopo aver caricato il computer con un caricabatterie appropriato, il computer sembra in grado di sostenere più vita e download più lunghi. Tuttavia, ora il computer sta riscontrando problemi di schermo, in particolare relativi alle vibrazioni.
Passi diagnostici
- Sospettando che si tratti di un problema di temperatura, ho installato Fanny e ho messo il portatile sul ghiaccio (letteralmente, sul ghiaccio). Anche con temperature della CPU costantemente inferiori a 50 ° C, si riavvia comunque frequentemente.
- Guardando l'applicazione Console, nessun messaggio su "kernel" "panic" "restart" o simili.
- L'avvio in Ubuntu da un'unità USB esterna ha il computer funzionante, anche se fa caldo.
Ipotesi
- O un problema software sotto macOS; o
- Un problema con l'hard disk (o forse qualche altro hardware che Ubuntu non sta attivando)
Configurazione hardware
Macbook Pro (metà 2014), 15.4 pollici, 2.5 GHz, 16 GB di RAM Sierra 10.12.6 (Aggiornamenti multipli rispetto all'originale).
System.log
System.log ha solo voci che menzionano l'arresto alle volte corrispondenti agli arresti intenzionali. Niente per questi rigidi riavvii.
Tuttavia, proprio prima di uno dei riavvii duri c'è questo:
Aug 26 23:39:53 Marcins-MBP-2 filecoordinationd[381]: BUG in libdispatch client: kevent[EVFILT_MACHPORT] monitored resource vanished before the source
cancel handler was invoked
Aug 26 23:39:53 Marcins-MBP-2 com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.imfoundation.IMRemoteURLConnectionAgent): Unknown key for integer: _DirtyJetsamMemor
yLimit
Aug 26 23:39:54 Marcins-MBP-2 gamed[964]: BUG in libdispatch client: kevent[EVFILT_MACHPORT] monitored resource vanished before the source cancel handler was invoked
Aug 26 23:40:13 Marcins-MBP-2 hidd[116]: BUG in libdispatch client: kevent[EVFILT_MACHPORT] monitored resource vanished before the source cancel handler was invoked
Aug 26 23:40:31 Marcins-MBP-2 Console[324]: BUG in libdispatch client: kevent[EVFILT_MACHPORT] monitored resource vanished before the source cancel handler was invoked
Aug 26 23:40:46 Marcins-MBP-2 com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.imfoundation.IMRemoteURLConnectionAgent): Unknown key for integer: _DirtyJetsamMemoryLimit
Aug 26 23:40:46 Marcins-MBP-2 com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.imtranscoding.IMTranscoderAgent): Unknown key for integer: _DirtyJetsamPriority
Aug 26 23:40:46 Marcins-MBP-2 com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.imtranscoding.IMTranscoderAgent): Unknown key for integer: _DirtyJetsamMemoryLimit
Aug 26 23:40:46 Marcins-MBP-2 com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.imdmessageservices.IMDMessageServicesAgent): Unknown key for integer: _DirtyJetsamMemoryLimit
Aug 26 23:40:54 Marcins-MBP-2 Dock[326]: BUG in libdispatch client: kevent[EVFILT_MACHPORT] monitored resource vanished before the source cancel handler was invoked
Test dell'hardware di Apple
L'unica informazione che fornisce è che ho il wattaggio errato dell'adattatore di alimentazione
Risoluzione
Ho ottenuto l'HDD e la scheda logica sostituiti da Apple. Il computer funziona ora.