iOS Mail non aprirà i file zip

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iOS Mail non aprirà i file zip

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Sono su iOS 9.2 su un iPad air 2.

Capisco che dal momento che iOS 7 mail dovrebbe aprire (per visualizzare) i file zip direttamente.

Quello che effettivamente ottengo è il caricamento perpetuo ... e la ruota che gira. Se copio su WinZip posso aprire il file bene.

Questo comportamento è previsto?

....... Ulteriori (!) Modificato per aggiungere quanto segue in risposta al commento di bmike e aggiungere contesto ......

5 file PDF da piccoli a moderati di documenti aziendali, dimensione totale zippata 364 KB. Zittato usando WinZip 18.5 sul desktop Win7. Il file zip è stato allegato a un indirizzo email.

Outlook 2013 apre il file zip facendo doppio clic (mostrando l'indice del file zip). È interessante notare che Yahoo Mail mostra il file zip come "Nessuna anteprima" (il download è Ok).

Sull'iPad, sia i 5 documenti, sia anche un singolo documento di prova, producono una rotella perpetua quando l'icona del file zip viene toccata per la visualizzazione nativa. Utilizzando 'copia in' (tocca e tieni premuta l'icona) con PDF EXpert o su WinZip mobile, è possibile aprire entrambi i file con successo.

Cercherò un programma zip diverso sul desktop per vedere se questo fa la differenza.

...

Ciò che mi ha abbastanza sorpreso è che Google non ha cambiato nulla su questo argomento, provando varie ricerche. Il che suggerisce che questa è una situazione alquanto singolare. (O nessuno usa Mail App per email seri ...)

Ma per me questa è una situazione molto semplice. E dati i fatti nella domanda, il dito sembra puntare a Mail.app.

ios zip mail.app

posta RFlack 23.04.2016 - 17:22

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3 risposte

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score 1 · Answer 1

Dopo il mio test (ipad air 2 con 9.3.2) vedo che MAIL apre solo i file zip prodotti con un MAC OS X. Con MAIL non possiamo aprire file zip prodotti su altri sistemi operativi / app (ad esempio Windows o 7zip su Windows, ecc.) Quindi le loro informazioni ("Supporto allegati email / Tipi di documenti visualizzabili" su link ) non sono veri (o sono parzialmente veri)

score 0 · Answer 2

Non sono in grado di riprodurre l'errore come segue su iOS 9.3.1 e iPad Air 2:

stampa questa pagina da Safari e salva come PDF
stampa un'altra pagina come sopra

Comprimi entrambi su OS X utilizzando il finder e invialo a me stesso.

Ho persino aggiunto un'immagine dello schermo (file PNG) per testare un archivio zip misto - e tutti gli allegati vengono visualizzati correttamente su iOS dopo una volta "tocca per scaricare" l'allegato in Mail.

Potrebbe trattarsi di un problema temporaneo come lo spazio sul dispositivo, l'errore di download o il server di posta lento. Se riesci a escluderlo, potrebbe essere un errore di codifica che deve essere segnalato ad Apple e corretto. Speriamo che sia qualcosa che puoi risolvere più velocemente di quanto un errore potrebbe fare.

score 0 · Answer 3

Ho riscontrato lo stesso problema su iPad air 2 con IOS 10 e aggiornamento a 10.3. In entrambe le versioni di IOS zip non si apriva in Mail. Quando clicco sul file zip si aprirà un vuoto zip con l'archivio zip del messaggio e la dimensione. Ho capito che il file ha un file archiviato e poi è stato inviato all'app Documenti o all'app WPSOffice per aprirlo. Anche se è un passo in più da fare, si apre bene nelle altre app. Quindi sembra che i file zip creati da sistemi non IOS non possano essere aperti direttamente in Mail e debbano essere esportati in un'altra app per aprirli.