Richieste da parte dell'operatore di telefonia mobile di iOS7 "segretamente" utilizzando i dati mobili

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Ci scusiamo in anticipo per il probabile TL; DR.

Ho un iPhone 5 con iOS7 su un accordo PAYG con Vodafone nel Regno Unito. Ogni volta che faccio il pieno di £ 10, ricevo un pacchetto di dati da 500 MB valido per 30 giorni. Il fatto è che non ho bisogno di ricaricare molto spesso (ad esempio: ho fatto il pieno il 4 marzo e ho ancora £ 6 di credito), quindi il mio pacchetto dati mobile scadrà spesso prima che io bisogno per ricaricare.

A febbraio di quest'anno ho iniziato a ricevere messaggi da Vodafone in momenti casuali dicendo "Abbiamo notato che hai iniziato a utilizzare i dati mobili, quindi ti abbiamo addebitato £ 1 per 25 MB di dati". Il problema è che ogni volta ho ricevuto questo messaggio, è dopo che sono tornato a casa e ho utilizzato il WiFi per molto tempo.

La prima volta che mi sono lamentato di questo, il rappresentante con cui ho parlato ha detto "Oh, il sistema calcola male tutto il tempo, rimborserò i tuoi soldi. Puoi sempre disattivare i dati mobili e non accadrà più. "

Ho fatto questo e la seconda volta che mi sono lamentato di nuovo, e il rappresentante con cui ho parlato ha detto: "Non importa se si disattivano i dati mobili; il telefono lo usa comunque in segreto per fare aggiornamenti ".

Questo è successo tre volte in seguito, e due volte mi è stata detta la stessa cosa: anche se ho i dati mobili disattivati, il mio telefono lo riaccenderà tutto da solo per verificare aggiorna, quindi riaccendilo - ed è quel dato microscopico che uso mi viene addebitato.

Mi sembra un assoluto rafano, ma c'è del vero in questo? Ho preso l'abitudine di disattivare i dati mobili e utilizzare 3G quando sono fuori a meno che non ho bisogno di usarlo; inoltre, il roaming dati è sempre disattivato, l'aggiornamento dell'app in background è disattivato e il limite di monitoraggio degli annunci è attivo . Mi manca qualcosa?

    
posta indextwo 09.04.2014 - 12:54
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La maggior parte delle volte il problema riguarda un'app o un servizio a caso in esecuzione in background. Meno spesso è perché il gestore deve aggiornare il proprio software sul dispositivo. In entrambi i casi, la disattivazione dei dati cellulari risolverebbe questo problema.

Occasionalmente c'è un problema con il telefono stesso. Vai a Impostazioni > Cellulare e osserva quanti dati cellulari vengono utilizzati. Quindi disattivare i dati cellulari. Dopo due o tre ore controllare se l'utilizzo dei dati cellulari è cambiato. In caso affermativo, ripristina l'iPhone e, se necessario, sostituiscilo se hai l'opzione.

Se non vi sono cambiamenti nell'utilizzo dei dati cellulari, contattarei il gestore telefonico e informarli.

    
risposta data 09.05.2014 - 12:28
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