Risposta breve:
Ripristina impostazioni predefinite
Risposta lunga:
Ho avuto essenzialmente questa situazione 3 settimane fa, sebbene la mia capacità fosse "consumata" da Altri.
- iPhone 5S 32 GB
- iOS 9.3.2 (successivamente aggiornato alla 9.3.3)
- sincronizzato con iTunes 12.4.1.6
- su Mac mini OS X 10.11.5
Impostazioni iPhone > Generale > Informazioni su > Disponibile mostrato 0,25 GB.
Durante la sincronizzazione con iTunes, mostrava numeri di capacità instabili per ogni sincronizzazione, a volte sovrasopportava con Altro consumando 4,6 GB, ma si adattava a 5,5 GB disponibili. La discrepanza di 5 GB riguardava.
Ho provato:
- riavvio = > niente
- hard reset (Lock + Home, passato il logo Apple, all'immagine plug-in-iTunes) & aggiorna (reinstalla iOS) = > liberato 60 MB
- Aggiornamento iOS a 9.3.3 = > niente
L'ultima opzione era ciò che la ricerca precedente aveva detto per tutto il tempo - Ripristino alle impostazioni di fabbrica.
Ho appena seguito la procedura di Apple e ho liberato 9,5 GB!
(Non sono sicuro da dove provenga, ma sono contento di averlo indietro ... e deluso dal fatto che manchi in primo luogo ...)
- Assicurati che il tuo backup sia aggiornato e conosci la password, se crittografata.
- Disattiva Trova il mio iPhone.
- Ripristina in fabbrica (10-15 minuti).
- È andato attraverso i ritocchi di installazione di base (ora è impostato su un passcode a 6 cifre).
- Ripristina il backup (ho attivato i backup crittografati molto tempo fa e ci sono voluti 4 tentativi per ottenere la password giusta ... oops!) (15min).
- Autorizza (iCloud?) da un altro dispositivo (il mio iPad).
- Ripristina iCloud (Richiedeva il codice di sicurezza iCloud o un altro dispositivo autorizzato. Ho usato il codice di sicurezza, che ha generato un codice di verifica del portachiavi iCloud che è stato inviato all'iPhone, che era nel mezzo della sua configurazione, quindi ha mostrato per un attimo e poi si è spostato. Fortunatamente, è stato eseguito il mirroring su Mac mini, quindi non ho mai dovuto inserirlo ... forse una condizione di competizione con il passaggio precedente?)
- Stranamente, sembra che siano state installate alcune app, ma una grande sincronizzazione con iTunes ha messo tutto ciò che mi aspettavo che fosse.
- Infine, iTunes ha dichiarato 10,1 GB gratuiti e amp; iPhone ha detto 9,9 GB gratuiti. Non male. Quindi, yay?
Buona fortuna.
