Foto perse in iCloud a causa dello spegnimento durante il backup

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Foto perse in iCloud a causa dello spegnimento durante il backup

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Recentemente ho acquistato il backup iCloud da 50 g con risoluzione di 99 g e ho tentato di eseguire il backup delle mie 1000 foto.

A mia insaputa mia figlia ha anche effettuato l'accesso con le informazioni utente del mio ID Apple. Quando è iniziata la procedura di backup, ho iniziato a vedere le sue foto lampeggiare attraverso le mie foto. Non volendo che le sue foto fossero toccate, ho iniziato a disattivare il backup di iCloud in un frenetico tentativo di fermare il processo.

Ora non solo sono sparite le mie foto ma anche 3000 foto dal telefono di mia figlia. Inutile dire che è MOLTO sconvolta. Ho passato quattro ore al telefono con Apple e loro non sono stati in grado di aiutare. Non ci sono foto nel mio account iCloud e ho solo 1 account Apple.

Qualcuno può aiutarti? È successo a chiunque altro in cui hai trovato una soluzione a questo problema.

backup icloud photos

posta Edward 02.11.2018 - 22:45

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Apple può sicuramente aiutarti a districare i tuoi account. Come cliente pagante lavoreranno con te per spiegare come impostare due account separati, quindi puoi staccarli da uno degli account - conservare tutte le foto combinate e quindi sincronizzarle con un nuovo account.

Una volta che hai due account iCloud, puoi eliminare qualsiasi foto contaminata che non appartiene all'account A o all'account B ed essere di nuovo felice.

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Succede tutto il tempo in cui le persone volevano condividere un account App Store per qualsiasi motivo e non si rendevano conto che avrebbe potuto condividere più di quanto speravi. Speriamo che non siano tutti i tuoi calendari / contatti / impostazioni dell'app che sono mescolati. Ciò può richiedere un paio d'ore per un paio di giorni per risolvere, ma il processo è lo stesso. Ottieni tutti il loro ID Apple (e solo un ID Apple) e poi ripulisci una volta che gli account sono individuali.