Se non riesci a riprodurre la musica o ad ascoltare i messaggi vocali (per controllare il ricevitore e l'altoparlante), hai un problema hardware o software.
Se puoi riprodurre musica e ascoltare messaggi vocali, hai un problema software o un configurazione / impostazione mancata corrispondenza con quello che vuoi il dispositivo da fare.
Problema hardware - di solito inizia con l'eliminazione dei problemi software, ma in questo caso osservare la porta delle cuffie per i danni potrebbe essere una soluzione rapida.
Problemi relativi al software, eseguire il backup del dispositivo e test dopo il ripristino e la verifica delle impostazioni.