Non posso condividere lo spazio di archiviazione di iCloud con la famiglia

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  • Sono un amministratore di famiglia
  • Ho acquistato un piano da 200 GB che consente la condivisione
  • Ho inviato la notifica di condivisione ai membri della famiglia
  • Ho ricevuto l'invito come notifica push sul dispositivo membro del gruppo Famiglia
  • Quando faccio clic, mi porterà all'impostazione ID Apple nell'app Impostazioni
  • Quando faccio clic su iCloud e guardo lo spazio di archiviazione è ancora al massimo (5 GB di 5 GB utilizzati) e le mie uniche opzioni disponibili in "Gestisci spazio di archiviazione" è "Aggiorna", che poi mi consente di acquistare un piano.

Nota: non posso nemmeno acquistare la condivisione di app acquistata (non acquisti in-app) per funzionare

    
posta Kirk Strobeck 27.02.2018 - 23:49
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1 risposta

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Devi contattare l'assistenza Apple in modo che possano "aggiornare l'account iCloud dei tuoi familiari". Non dirlo in modo specifico, ma ciò che può accadere è che iCloud potrebbe non riconoscere il cambiamento, e il suo qualcosa che possono fare da loro.

Altre domande per la tua risposta: Vedi quel membro della famiglia nella condivisione della famiglia? È solo quel membro della famiglia? In caso contrario, chiamare l'assistenza Apple con le altre parti presenti (fisicamente o a 3 vie). Appartengono a un'altra famiglia?

    
risposta data 28.02.2018 - 02:08
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