iPod Classic non può essere visto da iTunes 12.7 su Windows 10

Sento il tuo dolore! Ho un iPod Classic 160GB che sta soffrendo lo stesso problema sul mio Windows 10 PC e tablet da un paio di settimane fa. Tuttavia, il mio iPhone 8 funziona perfettamente.

Come te, ho seguito tutti i suggerimenti che posso trovare sul web, incluso il ripristino del mio PC da un mese e poi l'installazione di una versione precedente di iTunes senza fortuna.

Windows attualmente riconosce l'iPod come un disco USB, anche quando lo disinserisco dalla modalità disco. Quando passo Device Manager per aggiornare il driver in Dispositivi portatili per installare lo stesso driver utilizzato da iPhone, mi dice che non è un driver valido per quell'hardware. Quindi Windows PnP non lo riconosce come un iPod, che è un problema di software? Quindi perché il recupero non ha funzionato?

Ho eseguito tutti i tipi di diagnostica su iPod senza problemi. Ho raggiunto lo stadio in cui si rende conto che è corrotto e mi dice persino di ripristinarlo usando iTunes, ma se Windows non lo riconosce ... Ho notato che Windows si blocca quando è collegato, e ho avuto dei timeout sull'installazione del driver.

Ho intenzione di entrare nel mio negozio Apple la prossima settimana, ma mi chiedo se anche i loro Geni capiscano i driver di Windows e il PnP. Ho anche intenzione di martellarlo questo fine settimana, poiché dovrebbe essere una soluzione per l'utente. Pubblicherò qualsiasi aggiornamento.

Leggero aggiornamento: OK, quindi Windows 10 PnP restituisce una stringa di identificazione del dispositivo che corrisponde a un dispositivo nella sezione "Modelli" del file INF. Quindi questi non devono eguagliare! Ora il file INF è degli ultimi driver Apple, quindi l'iPod è stato avvitato abbastanza da restituire un DIS che corrisponde a un dispositivo USB ma non a un iPod? Andando a guardare di nuovo l'iPod ancora un paio di volte.

Ho preso il cavo e l'ipod a un amico con un Mac e non ho ottenuto nulla.

Tuttavia, sono andato al mio negozio Apple locale mentre tornavo a casa. Si sono collegati a uno dei loro laptop e iTunes lo ha riconosciuto quasi immediatamente perché necessitava di recupero. Quando è stato fatto, l'ho collegato al mio tablet, dove iTunes lo ha riconosciuto come un iPod formattato Apple e mi ha permesso di riformattare e popolare.

Il problema sembrava essere il firmware corrotto che restituiva una stringa a PnP che non era stata riconosciuta. Devi connetterlo a un Mac e buona fortuna!

Grazie e arrivederci!

Ho parlato con l'assistenza Apple. IPod Classic non è più supportato dal software, punto. La retrocompatibilità non è considerata e le versioni precedenti di iTunes non sono fornite da Apple. In effetti, al personale di supporto è vietato fornire una versione precedente. Suggeriscono di acquistare un nuovo iPod.

Porta il dispositivo e il cavo su un altro iTunes e saprai molto rapidamente se il dispositivo o il cavo è di tipo "flakey" o hai bisogno di scavare nel computer come causa dell'instabilità.

Su Windows, dozzine di cose devono essere allineate affinché iPod, iPhone e iPad funzionino con iTunes, quindi è necessario essere molto sistematici e lavorare su tutte queste cose:

• link - 280 mila visualizzazioni di questo straordinario documento sulla risoluzione dei problemi di iTunes su Windows.
• link - Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi ufficiale di Apple per Windows iTunes che non riconosce un dispositivo

Buona fortuna e una volta che hai riscontrato una condizione di errore ripetibile in iTunes, chiedi una risposta alla domanda con quegli errori specifici e ripetibili per ulteriore assistenza.

Ho ricevuto questo link dove puoi trovare tutte le vecchie versioni di iTunes.

link

Ho lo stesso problema che hai menzionato, ma senza una soluzione al momento. Io vengo dal Nicaragua e sfortunatamente qui non abbiamo Genius di Apple: c'è solo un centro Apple e prima di ieri ho chiamato e loro non forniscono servizi tecnici per l'iPod classic 160 versione A1238.

Sono disperato, ho bisogno di recuperare il mio ipod.

Aiuto per favore.

Gli iPod più vecchi non sono più supportati dal nuovo iTunes 12.9. Per riportare l'iPod in pista, è meglio installare una vecchia versione di iTunes su un PC Windows. Per ottenere le versioni precedenti di iTunes, cerca in Google.