Impossibile riacquistare un'app dopo aver segnalato e ottenuto il rimborso da parte di Apple

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In che modo acquisti un'app sul Mac App Store che hai acquistato ma hai chiesto un rimborso da parte di Apple? Ho acquistato un'app che ho segnalato e che è stata rimborsata a causa di un problema, ma lo sviluppatore alla fine ha risolto il problema in questione. Vorrei acquistare di nuovo l'app.

Ho appena un pulsante Aggiorna quando vado all'elenco delle app e ricevo il seguente errore quando faccio clic su di esso.

This update is not available for this Apple ID either because it was bought by a different user or the item was refunded or cancelled.

Non vedo alcuna opzione per acquistare di nuovo l'app.

    
posta Berry Blue 04.12.2018 - 15:55
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2 risposte

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Sembra che questo sia di design. È probabile che questo eviti i potenziali giochi dell'App Store in cui gli utenti acquistano un'app, chiedono un rimborso a Apple e continuano a utilizzare l'app.

Apple non ha autorizzato l'aggiornamento o il re-download delle app rimborsate su App Store per iOS e Mac App Store. Anche se ciò potrebbe danneggiare i casi di utilizzo reali come il tuo in cui un aggiornamento dell'app ha potenzialmente risolto il problema.

Sono stati discussi sia i pro che i contro dell'approccio. Alcuni articoli sono collegati di seguito:

Nel caso tuo, l'approccio consigliato da adottare sarebbe presentare un bug report con Apple. Avrebbe anche senso portarlo all'attenzione degli sviluppatori.

    
risposta data 04.12.2018 - 16:25
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link Contatta l'assistenza e il supporto di iTunes scrivili in basso esattamente la cosa che hai chiesto.//. Sarai aiutato.

    
risposta data 05.12.2018 - 07:49
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