Microsoft Outlook per Mac 2011 "Non risponde" dopo l'aggiornamento a Mac OS X 10.11 El Capitan

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Ho riscontrato problemi con il mio Microsoft Outlook for Mac 2011 dopo l'aggiornamento a Mac OS X 10.11 El Capitan .

Activity Monitor e / o Force Quit Applications mostra Microsoft Outlook è Not Responding .

Ho trovato il seguente articolo della knowledge base:

Outlook per Mac 2011 su OS X 10.11 si blocca durante l'operazione di sincronizzazione dell'account

Soluzione alternativa di Microsoft:

To work around this issue, run Outlook for Mac 2011 on Mac OS X Yosemite (version 10.10) or an earlier version.

C'è qualcos'altro che posso fare?

FIX: Aggiornamento di Microsoft Office per Mac 2011 14.5.6

    
posta alexus 02.10.2015 - 16:51
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3 risposte

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Microsoft ha un aggiornamento per risolvere il problema ora.

Per ulteriori informazioni, consulta questo articolo della Knowledge Base che documenta il problema: link

Shortly after you start Microsoft Outlook for Mac 2011 on Mac OS X El Capitan (version 10.11), Outlook hangs when it tries to sync with the server. The Spinning Wait cursor is displayed, and the application status is displayed as "Not Responding."

[...]

This issue occurs in Outlook for Mac 2011 version 14.5.5 and earlier versions when they are running on Mac OS X El Capitan (version 10.11).

Per installare la correzione, puoi:

  • Apri Outlook e fai clic su Verifica aggiornamenti nel menu Guida (se l'Outlook si blocca prima di poter essere aggiornato, puoi creare temporaneamente un profilo vuoto facendo ALT-Clic sull'icona di Outlook),

  • Scarica il pacchetto di aggiornamento all'indirizzo: link

risposta data 08.10.2015 - 18:30
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Prova a seguire i passaggi indicati in questo Outlook per Mac 2011 si blocca o si blocca all'avvio dall'assistenza Microsoft :

Ho letto da qualche parte che il passaggio 2 dovrebbe risolvere il problema che stai riscontrando:

Step 2: Open Outlook 2011 without running schedules or trying to connect to a mail server

Opening Outlook without running schedules or trying to connect to a mail server is a way to determine whether the issue is related to the account settings or pending send/receive actions. To do this, follow these steps:

  • Press the Shift key and then click the Outlook icon on the Dock. This prevents Outlook from sending or receiving mail.
  • Quit Outlook.
  • Open Outlook.

If the issue continues to occur, go to the next step.

    
risposta data 02.10.2015 - 22:31
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Se premi Maiusc mentre apri Outlook, ciò impedirà a Outlook di sincronizzarsi con il tuo account internet (email).

Questo non risolve il problema, ahimè!

Se premi il pulsante Sync, Outlook si bloccherà / si bloccherà.

    
risposta data 05.10.2015 - 11:14
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