Cosa c'è di sbagliato nel mio iMac? (corruzione del video, instabile)

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Ho un 24 "iMac dell'inizio del 2009 .

Durante l'uso "intensivo" (come Photoshop, WebGL, ecc.), il sistema inizia a diventare molto instabile, causando una corruzione grafica bizzarra e altri comportamenti strani. In definitiva, la macchina si blocca o si blocca.

In qualche modo sono riuscito a fare uno screenshot appena prima che scendesse, e sono rimasto sorpreso dal fatto che abbia catturato la carneficina. Ho censurato (offuscato) alcuni nomi per proteggere gli innocenti, ma tutti gli altri difetti fanno parte della corruzione.

Ho eseguito un monitor della temperatura in background durante l'uso, e sebbene sia aumentato (come previsto), non sembra mostrare letture insolitamente alte per nessun componente.

Qualcuno ha idea di cosa potrebbe essere sbagliato? Dovrei provare a reinstallare OS X da zero, o si tratta sicuramente di un problema hardware?

Configurazione:

  • 2.93 Ghz Intel Core 2 Duo
  • 4 GB di RAM
  • GeForce GT 120 256 MB
  • OS X 10.8 (aggiornato da Leopard, quindi Snow Leopard)

Modifica

Avendo detto che le temperature dei componenti sembravano ben comportate, ho iniziato a notare che il problema si verifica più facilmente quando la mia stanza è più calda. Ti chiedi se è un problema relativo al calore ...

EDIT 2:

OS X reinstallato da zero, ma il problema persiste. Penso che questo indichi un problema hardware. Faccia triste. Lo aprirò attentamente, sperando di trovare un fan sfondato o qualcosa di stupido come quello. Altrimenti, lo porteranno in officina, non desideroso di scherzare con l'hardware, anche se è fuori garanzia, perché la macchina vale ancora un bel po ', direi.

    
posta aaaidan 17.12.2013 - 20:49
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10 risposte

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È probabile che questo problema sia causato dall'hardware (molto probabilmente una GPU in errore), ma esiste la possibilità che sia causato dal software.

Per capire dove si trova il problema, avvia il tuo computer in un'installazione pulita (Mac OSX / Linux / Windows su un'unità avviabile, o usa il tuo disco di installazione / partizione "installa Mac OS"). Se si verificano problemi durante l'installazione pulita di qualsiasi sistema operativo, si conosce il problema dell'hardware.

Dovresti eseguire un backup il prima possibile, quindi sostituire la GPU (Guida) (o prenderlo per una riparazione). Tentare di ripararlo da soli se si comprendono completamente le istruzioni , se non sei sicuro, un auto-riparazione può causare più danni

Se non ci sono problemi durante l'utilizzo di un sistema operativo pulito, il modo più semplice per risolvere il problema è reinstallare Mac OSX; ricordati di fare il backup dei tuoi file prima in modo da non perdere nulla.

    
risposta data 08.01.2014 - 17:49
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Backup prima! Copia tutti i tuoi file essenziali e, se possibile, crea un backup di Time Machine.

Può riguardare software o hardware, è difficile da dire.

Vorrei prima consigliare la creazione di un nuovo account utente e provare lì.

Quindi, ripristina NVRAM e SMC e prova se questo aiuto.

L'ultima buona soluzione è Modalità provvisoria e la pulizia della cache con app come CCleaner o CleanMyMac .

La cattiva soluzione è l'installazione di Mountain Lion sulla stessa partizione senza pulizia del vecchio sistema. Se non funziona, esegui l'upgrade a Mavericks e prova. Se ancora non funziona, potresti dover eseguire un'installazione pulita.

[EDIT: puoi anche installare su un'unità esterna.]

Ricordati di eseguire il backup della tua app di installazione di Mountain Lion, se possibile, o potresti aver bisogno di trovarla altrove.

Se tutti quelli sopra non funzionano, potrebbe essere necessario inviarlo per la riparazione.

EDIT: prova BootCamp ed esegui uno strumento di benchmarking che spinge la tua CPU e / o GPU al limite. Questo mostrerà se si tratta di un problema hardware.

AGGIORNAMENTO: dai un'occhiata a questo Discussione di discussione Apple , a quanto pare le persone hanno problemi come la tua.

C'è anche una guida per testare la tua memoria, qualcosa che puoi fare se vuoi.

    
risposta data 07.01.2014 - 07:23
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Installare il sistema da zero non è il caso migliore. Quello che vorrei raccomandare è se si dispone di un'unità esterna di riserva. Dagli una partizione di 25 GB o giù di lì e installa un SO su di esso. Non trasferire alcun file nel nuovo sistema operativo sull'esterno. Invece puoi aprire diverse applicazioni (Grapher.app) e provare a sottolineare GPU e CPU attraverso un sistema esterno. Se il problema si ripresenta, è probabile che una GPU / scheda video emetta alcuni casi rari di MLB.

Se i problemi non si verificano, molto probabilmente hai un problema di software o HD danneggiato. Se hai i DVD in dotazione con il tuo Mac, inserisci il disco con l'Apple Hardware Test (che è stampato sul disco) e avvia il computer tenendo premuto D. Questo avvierà l'iMac in Apple Hardware Tests e potrai eseguire un esteso sequenza di test.

Caso peggiore si prova un sistema esterno o AHT e il computer congela o corrompe il video. Qualsiasi AASP o Apple Store ha più strumenti di diagnostica per aiutare a risolvere i problemi. Sii avvisato / consigliato C'è un limite per quanto tempo una unità è idonea per il servizio e per quanto tempo sono disponibili le parti quindi se l'iMac vale qualche centinaio di dollari lo prende per essere controllato e corretto. Prima di entrare, ti preghiamo di fare un backup di tutti i file necessari. Ho oltre 6 anni di esperienza come tecnico Mac certificato Apple, quindi se hai bisogno di ulteriori chiarimenti per favore fammi sapere. Sono breve ma il più preciso possibile per assicurarmi di sprecare il minor tempo possibile.

    
risposta data 09.01.2014 - 12:09
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Diagnosi speculare:

Ho visto accadere questo in un bel po 'di Mac dal passaggio all'architettura Intel. Come quello che altri hanno suggerito, credo che questo sia il 90% più probabile delle fasi iniziali di guasto dell'hardware (la tua GPU), ed è direttamente correlato ai problemi di raffreddamento. Secondo la mia esperienza, nessuna nuova installazione o sostituzione del disco rigido risolverà questo problema.

È interessante notare che ciò si verifica sul tuo hardware NVIDIA, poiché di solito ho visto solo i chip ATI fallire. La causa alla base di questo potrebbe essere un processo di produzione difettoso / anormale o potrebbe essere dovuto a una sistemazione inadeguata del dissipatore di calore oa una pasta termica inadeguata.

Sfortunatamente, sembra che tu abbia presto una riparazione. Le opzioni disponibili sono o per sostituire l'intera scheda logica (come altri hanno affermato, la GPU è saldata), o farla riparare o "reflowed", un processo in cui la scheda logica viene rimossa e riscaldata in modo che tutta la saldatura si sciolga -fluisce nel tentativo di correggere eventuali contatti scadenti.

Possibili correzioni:

Ci sono un paio di soluzioni di tipo cerotto che puoi provare con cui ho avuto fortuna in passato. In primo luogo, scarica un'app di controllo della ventola come SMCFanControl e imposta i tuoi fan affinché funzionino al 100% in ogni momento. Rende la macchina più rumorosa, ma aiuta a mantenere il tuo Mac più fresco e più spesso sotto quella soglia magica di andare in berserk (sul mio vecchio MBP era 160F).

La seconda soluzione è smontare la macchina e riapplicare la pasta termica e riposizionare i dissipatori di calore. Può essere difficile se non hai mai fatto quel tipo di cose prima, ma è gratificante quando tutto torna insieme. Ovviamente se puoi permetterti, è meglio portarlo in un negozio di riparazioni (solo per le mele, per favore!) E farli fare a loro. Dovrebbero farti pagare solo una manciata di ore di lavoro e forse un dollaro o giù di lì per la goccia di pasta termica che usano.

    
risposta data 09.01.2014 - 19:30
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Ho questo problema con il mio iMac molto simile, motivo per cui sono provando questo . Non posso offrire buone notizie, sono abbastanza certo che si tratta di un problema hardware e la soluzione è sostituire o riparare la scheda. Per me non mi è valsa la pena, visto quello che faccio in questo modo, lo sto rendendo un server ssh e ho acquistato un mini truccato per essere la mia workstation GUI.

Ho provato la maggior parte dei workaround suggeriti qui. Avvio in modalità provvisoria, problema ancora lì. Esecuzione della ventola ad alta velocità, nessun cambiamento. Installazione del sistema operativo, ancora lì.

L'unica cosa che sembrava mai fare la differenza, e non abbastanza per essere una vera differenza era che se ho tirato il cavo di alimentazione e lasciato riposare per un po ', la prossima volta ho avviato la quantità di tempo prima che i problemi sembrava un po 'più lungo.

Tutto ciò che ho letto suggerisce che il problema è con la saldatura da qualche parte nel sistema. È stato applicato male in primo luogo e l'usura del riscaldamento e del raffreddamento lo ha reso traballante.

Ricevi errori nei log della tua console riguardo ai problemi con GL?

    
risposta data 11.01.2014 - 13:07
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Il backup è necessario, ovviamente. Il primo backup, quindi l'invio ad Apple, è consigliato ma, se non lo si desidera, è possibile disassemblarlo da soli. Pulirlo e, soprattutto, è necessario estrarre la ram e rimetterla a posto, lo stesso con il dissipatore di calore che copre i processori. Il problema dovrebbe risiedere nel surriscaldamento e nella ram instabile.

    
risposta data 08.01.2014 - 18:51
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Il problema è la tua scheda grafica GFX / GFC. Per molti iMac o MacBook 2009 questo problema si è verificato. Se vuoi sostituire tu stesso la parte, controlla questa discussione qui: link

Assicurati inoltre di voler acquistare la scheda grafica corretta: link

    
risposta data 13.01.2014 - 23:02
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Stava succedendo anche sul mio vecchio MacBook Pro. Ho risolto l'upgrade della RAM da 4 GB a 8 GB, perché ho notato che si verificava più spesso quando avevo aperto molte applicazioni e la mia RAM gratuita era vicina allo zero.

(Può succedere a causa della memoria condivisa con GPU)

    
risposta data 14.01.2014 - 00:34
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Ho un problema simile con il mio iMac. L'ho portato ad Apple Store e gli è stato consigliato di interrompere l'utilizzo di Google Chrome perché è la causa.

    
risposta data 08.08.2014 - 04:27
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Sono le tue carte grafiche. Prova ad aggiornarli. link

OS X 10.9 è visto solo con questo problema tecnico. Inoltre, scarica Adobe Player 11 o 12 beta. Potrebbe esserci un'opzione a link

Inoltre, utilizza Safari o installa Firefox, sono conosciuti come i più veloci.

    
risposta data 13.01.2014 - 02:01
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