La mia tastiera Apple USB ha smesso di funzionare dopo l'aggiornamento a Sierra

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Ho un iMac (fine 2015), che uso con una tastiera Apple USB cablata. La tastiera funzionava perfettamente finché non sono passato a Sierra, a quel punto ha smesso di funzionare.

  • Un reset SMC risolve il problema, fino a quando non chiudo la macchina o scollego e reinserisco la tastiera. A quel punto, devo resettare nuovamente SMC.
  • Una reimpostazione della PRAM non risolve il problema.
  • La tastiera non funziona in modalità di ripristino o in modalità sicura, neanche.
  • La tastiera non viene visualizzata in Informazioni di sistema, nella sezione USB.
  • L'installazione di macOS su un disco esterno non aiuta.
  • La reinstallazione di macOS sul disco interno non ha aiutato.
  • Altre tastiere (tastiera Microsoft USB, tastiera Apple "Magic") funzionano perfettamente.
  • La stessa tastiera funziona quando collegata a un laptop Windows.
  • Eliminare / Libreria / Cache e ~ / Libreria / Cache non aiuta.
  • Sostituire la scheda logica non ha aiutato.

So che questo è un problema con macOS dato che la tastiera funzionava perfettamente con El Capitan e il problema è iniziato subito dopo l'aggiornamento.

Quali altri passaggi per la risoluzione dei problemi posso eseguire?

    
posta Vaddadi Kartick 23.09.2016 - 12:39
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3 risposte

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Sulla base dei forum Apple, le persone hanno avuto questo problema simile da Yosemite fino a Sierra. Mentre non c'è stato alcun motivo ufficiale da parte di Apple e molti commenti sono rimasti senza risposta sul sito Web di Apple.

Ecco ciò che le persone hanno segnalato per avere lavoro. (che abbia senso o no, questo è in effetti ciò che le persone hanno confermato di lavorare. (stessa situazione identica per alcuni, altre tastiere funzionano ma non la tastiera Apple USB.

Queste sono 2 cose che sono state confermate per funzionare sui modelli di iMac 2015.

1) Plugging the keyboard into a USB hub, then the hub into the iMac.

2) Plugging the keyboard into any USB extension cable, then the cable into the iMac.

Referrence : link

    
risposta data 23.09.2016 - 13:18
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Ha funzionato per me quando ho usato una prolunga USB con la tastiera cablata Apple. Molto strano.

    
risposta data 11.10.2016 - 23:49
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Sì, dopo aver giocato con un Mac-Fu serio che coinvolge il spaventoso comando "csrutil disable" per ripristinare i file di sistema protetti, tutto inutilmente, ho inserito la mia tastiera Apple nel cavo di prolunga USB incluso nella confezione, e quindi direttamente nel mio iMac e la mia tastiera sta funzionando di nuovo. Vorrei prima incontrare la tua discussione o ascoltare mia moglie, che ha suggerito la stessa cosa all'inizio. Mi piace pensare che non possa essere incolpato troppo per rispondere, "Nah, perché QUESTA farebbe qualcosa?"

    
risposta data 14.12.2016 - 21:58
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