Ho acquistato un nuovo iPod touch 4G la settimana scorsa tramite un rivenditore di terze parti. Ho visto che la confezione è ancora buona in plastica bianca attorno alla scatola acrilica. Il venditore mi ha assicurato che il prodotto è nuovo e ancora in condizioni sigillate.
Quindi, ha aperto la confezione per aprirlo e ha scelto l'unità in un'altra stanza (ha detto che voleva prima attivarla). 5 minuti dopo, ho ricevuto di nuovo l'unità e ho notato che iOS era 5.1.1 (pensavo che avrebbe dovuto essere 5.0.1 considerando che era stato rilasciato nel 2011)
Poi sono andato a casa per registrare l'iPod nel mio ASP (con il SN ovviamente). Tuttavia, dopo aver inserito il numero di serie, è venuto fuori:
Secondo i nostri dati, questo numero di serie è registrato su un altro ID Apple. Se si dispone di più di un ID Apple, accedere a Profilo di supporto personale con tale ID Apple per visualizzare gli altri prodotti registrati. Non sei sicuro di avere un altro ID Apple?
Mentre stavo per contattare Apple con il supporto telefonico, è venuto fuori:
1. Data di acquisto valida
2. Supporto tecnico telefonico: scaduto
3. Riparazioni e copertura del servizio: attivo, 2 agosto 2013
4. Elgible per Apple Protection Plan
Sì, il supporto telefonico era scaduto e la garanzia era inferiore a 365 giorni. Sono tornato da quel tizio per una spiegazione, ma ha detto che è meglio portare la questione al fornitore di servizi autorizzato. Prima di andare lì, ho notato che l'iPod touch spesso si bloccava dopo "slide to unlock" e ho dovuto resettarlo per ripristinarlo. Quindi, la capacità della batteria era terribilmente debole; L'ho usato per la musica poi ha ricevuto il 20% di avviso in sole 2 ore dalla ricarica completa.
Quindi sono andato al fornitore di servizi autorizzato, ma il ragazzo dell'ASP mi ha preso in giro perché ho ricevuto un prodotto piuttosto non funzionale che non avrebbe dovuto essere venduto al cliente solo da guardando il numero di serie e il codice prodotto (ZP). Onestamente, non so nemmeno dove si trova la regione ZP? (Il mio iPod touch 3rd Gen era in realtà un ZA). Quei ragazzi hanno anche detto che Apple non sarà ritenuta responsabile per tale cosa.
Quindi, non so dove dovrei portare questo argomento, dal momento che entrambe le parti (rivenditore e ASP) sono senza uscita. Volevo chiedere ai ragazzi se c'erano davvero cose come "non dovrebbe essere venduto" iPod touch. O se c'è qualcun altro ha lo stesso problema di me.
Posso solo pensare a una cosa, probabilmente questo iPod era un'unità di visualizzazione, quindi in qualche modo, il venditore ha ripulito la scatola e l'unità è stata richiusa per renderla nuova. Non so nemmeno se è possibile richiudere la confezione di un iPod.
Non so dove altro chiedere, quindi spero di trovare qualcosa qui.