Abbiamo un'app per iPad nell'app store. Qualcuno ha scritto una recensione che contiene alcune informazioni false sull'app.
Che cosa posso fare a riguardo? Posso segnalare il commento in modo che Apple lo dia un'occhiata?
E 'possibile cancellare una recensione del cliente che contiene informazioni errate?
2 risposte
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A partire da gennaio 2015, puoi accedere a iTunes Connect:
- Accedi a iTunes Connect
- Vai a "Contattaci"
- Scegli "Domande sull'App Store"
- Scegli "Recensioni dei clienti"
- Scegli "Richiesta di rimozione specifica"
- Fai clic sul link 2nd "contattaci". Dovrebbe apparire un modulo.
- Compila il modulo e premi "Invia"
- Attendi che Apple ti contatti.
risposta data
16.01.2015 - 02:34
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Non puoi semplicemente eliminare la recensione da solo, ma puoi contrassegnarla per la revisione da parte di Apple.
Fai clic su Segnala un dubbio accanto alla recensione su App Store, quindi seleziona un motivo per il tuo flag seguito dai commenti:
risposta data
30.11.2013 - 19:17
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