Quanto bene funziona Apple Remote Desktop su Internet?

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Ho alcuni membri della famiglia con i Mac che mi piacerebbe poter aiutare se hanno domande o rimangono bloccati, e ho cercato varie soluzioni per essere in grado di connettermi in remoto ai loro computer su Internet . In passato ho utilizzato principalmente iChat, ma a volte semplicemente non funziona (e ho alcuni membri della mia famiglia che hanno un po 'di difficoltà ad accettare l'invito alla condivisione dello schermo). Il mio tipico ripiego è Skype, che funziona quasi sempre, ma non ho alcun controllo sullo schermo, quindi devo guidarli attraverso ciò che devono fare.

Ora Apple Remote Desktop è disponibile nell'app Mac Negozio per $ 80, mi chiedo se fa quello che mi serve. Vale a dire, mi piacerebbe essere in grado di connettersi e controllare automaticamente un computer remoto su Internet senza dover configurare il router a cui è connesso. Apple Remote Desktop ha questa capacità?

    
posta Kyle Cronin 19.01.2011 - 05:06
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5 risposte

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Apple Remote Desktop implicherà o avere una VPN o porte aperte e IP statici. Penso che starai molto meglio con la versione gratuita di LogMeIn.com, che richiederà zero intrazioni dai membri della tua famiglia e le porte aperte non sono necessarie. Dovrai conoscere le credenziali di un utente sul loro computer. Se richiedono maggiore privacy, possono disabilitare LogMeIn dall'elemento della barra dei menu, poiché sarà sempre attivo fintanto che sono connessi a Internet. Suggerisco di aggiungere un utente a ciascun computer con il tuo nome e una password, che sarà una cosa in meno da ricordare e se cambiano la password o non la ricordano puoi ancora aiutarli.

Uso quotidianamente sia ARD che LogMeIn, ma ARD è più del necessario.

    
risposta data 19.01.2011 - 05:42
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Sembra che lo faccia, con poche impostazioni richieste.

Consulta il tutorial sull'assistenza remota di Apple Remote Desktop 3 qui .

    
risposta data 19.01.2011 - 05:42
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ARD funziona meglio per il supporto remoto rispetto ad altre soluzioni VNC poiché sembra meglio controllare la larghezza di banda necessaria per inviare una visualizzazione dello schermo su una connessione lenta.

Oltre a questo, è un semplice vecchio wrapper VNC se ti interessa solo tastiera e mouse. È completamente descritto in termini di chiusura dello schermo remoto (per nascondere quello che stai facendo) e può essere impostato per interrogare da remoto elenchi di aggiornamenti hardware, di script e di controllo su decine, decine e centinaia di macchine.

Non fa alcun tipo di intermediazione sulla posizione, anche se quindi dovrai ancora gestire i router, il port forwarding, la configurazione del client e così come usare DNS dinamico o BackToMyMac o Screens connect .

Per la maggior parte delle persone che fanno supporto alla luce, consiglierei il programma Screens su ARD a causa dei costi, dell'integrazione e dei test migliori del NAT e del modo in cui fornisce il monitoraggio DNS per far sapere al tuo Mac quale IP sta utilizzando il Mac della tua famiglia momento.

    
risposta data 04.03.2013 - 04:05
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ARD / La condivisione dello schermo funziona molto bene con server con IP statici / pubblici. Non così grande dietro un router di casa NATed con il blocco delle porte su un IP dinamico. Può essere fatto, ma devi prima andare lì per configurare il port forwarding, ecc.

Se hai un server esterno ospitato da qualche parte, puoi configurare VPN sul tuo computer e sul computer che desideri amministrare. (È facile dire ai tuoi genitori di fare clic sull'icona VPN nella barra dei menu).

Inoltre, penso che puoi usare "back to my mac" per semplificare tutto questo, ma non ne so molto dei dettagli.

    
risposta data 04.03.2013 - 03:52
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Sebbene Apple Screen Sharing / ARD funzioni bene su Internet, il desktop Chrome Remote di Google è la migliore soluzione multipiattaforma che ho trovato finora.

Pro:

  1. È più veloce del VNC originale.
  2. Funziona da / verso Mac / PC / Linux (multipiattaforma)
  3. Criptato (a differenza del VNC di serie)
  4. Funziona con qualsiasi situazione NAT, la maggior parte delle situazioni firewall
  5. Modalità di supporto per lavorare su PC di altre persone

Contro:

  1. Richiede l'accesso all'account Google (Grande fratello e tutto il resto)
  2. Non Multi-User, funziona solo quando l'utente è già registrato nella macchina
  3. Autenticazione PIN

In-Between:

  1. Richiede Chrome? Ma richiede solo i diritti sul PC del visualizzatore per installare i plug-in di Chrome
risposta data 11.04.2013 - 10:15
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