13 "Retina MacBook Pro si blocca completamente

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Ogni tanto, il mio MacBook Pro da 13 "retina si blocca completamente mentre sto lavorando a qualcosa, e intendo completamente : non risponderà a nessuna tastiera input, non riesco nemmeno a spostare il cursore, e anche le animazioni (come una barra di scorrimento che si dissolve in / out) si bloccheranno sul posto.

Di solito se lo lascio riposare per circa 10 secondi, "rimarrà" con se stesso e quindi funziona normalmente. Ma altre volte si blocca lì indefinitamente, e devo forzare il riavvio tenendo premuto il tasto Power per spegnerlo (cosa che ho fatto solo ora).

Ecco il mio ultimo messaggio di registro prima che si bloccasse e ho riavviato:

9/17/14 12:59:06.812 PM com.apple.backupd[67739]: 1.48 GB required (including padding), 2.6 TB available
9/17/14 1:05:21.000 PM bootlog[0]: BOOT_TIME 1410973521 0

(Nota il gap di 6 minuti lì: non registra nemmeno i messaggi di log mentre è congelato.)

Interessante, Time Machine dice che il mio ultimo backup riuscito era alle 11:23, il che significa che si bloccava mentre era nel bel mezzo del backup successivo (che sarebbe iniziato alle 12:23 e fatto secondo i log ).

Potrebbe significare che Time Machine ha qualcosa a che fare con questo? Non ho notato alcuna rima o ragione su quando o quanto spesso si verificano i blocchi.

Aggiornamento: è appena successo di nuovo, ma questa volta ha recuperato dopo circa 20 secondi. Sembra decisamente avere qualcosa a che fare con Time Machine: il freeze si è verificato alle 17:43 e dopo che è stato rilasciato, ho controllato e l'ultimo backup è stato eseguito alle 16:43. Quindi si bloccava esattamente quando il backup doveva iniziare.

Sto eseguendo il backup su un NAS, quindi mi chiedo se ha problemi di connessione e questo sta causando il blocco dell'intera interfaccia utente. È iniziato pochi minuti dopo e ora sembra funzionare bene.

Aggiornamento 2: l'ho fatto succedere qualche altra volta e ora non sembra che sia correlato a Time Machine poiché i tempi non si allineano.

Nella console, dice kernel[0]: Previous shutdown cause: -112 da quando è stato congelato ieri e kernel[0]: Previous shutdown cause: -128 da quando è stato congelato oggi. Non riesco a trovare nulla di definitivo su cosa significhi uno di quei codici di errore.

    
posta daGUY 17.09.2014 - 19:30
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Ho riscontrato sia il -112 che meno il -128 e ho inviato i log degli errori all'engineering. Mi è stato detto di contattare AppleCare per la diagnosi e il supporto dell'hardware.

Si stima che la scheda logica sarebbe stata sostituita per $ 300, quindi lascerò correre un po 'per assicurarsi che non sia davvero software prima di riparare quella macchina.

    
risposta data 20.03.2015 - 14:43
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