Errore di connettività WAN ogni 5 minuti sul router Technicolor

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Da poco tempo, il mio MacBook Pro con OS X 10.11.2 perde la connessione Internet ogni cinque minuti circa.

Il mio router, un Technicolor TC8717T (non chiedere, è quello gratuito dal mio ISP) fornisce due reti wifi:

  • TC8717T88 (2,4 GHz)
  • TC8717T88-5G (5 GHz)

Indipendentemente dalla rete wifi a cui sono connesso, la connessione Internet morirà dopo circa cinque minuti. Il computer rimarrà collegato alla rete Wi-Fi, a piena potenza del segnale, ma non potrò navigare su alcun sito Web o fare qualcosa via Internet.

Quando ciò accade, Network Diagnostics segnala che la connessione al mio ISP sta fallendo, e Wireless Diagnostics segnalerà un "Errore di connettività WAN" e avviserà che riavvio il mio router.

A questo punto, se faccio una delle seguenti azioni ...

  • Passa all'altro network (da 2,4 GHz a 5 GHz o viceversa)
  • Disconnetti e riconnetti alla stessa rete
  • Spegni e riaccendi la mia connessione
  • Riavvia il mio router

... la connessione Internet verrà ripristinata, ma solo per altri cinque minuti o così, fino a quando non si interrompe di nuovo nello stesso modo.

Che cosa potrebbe causare questo, e c'è qualcos'altro che posso provare?

Aggiornamento: altre due informazioni che ho scoperto:

  • Quando la connessione si interrompe, restano collegati altri dispositivi sulla stessa rete Wi-Fi. Ad esempio, la mia Apple TV continuerà a trasmettere uno spettacolo, anche se il MacBook Pro ha perso la connessione
  • ... ma allo stesso tempo, il mio MacBook Pro mostra solo questo problema sulla mia rete Wi-Fi domestica. Ad esempio, nel mio ufficio wifi, la connessione è sempre stabile

Ecco uno screenshot delle mie impostazioni di rete:

    
posta daGUY 29.12.2015 - 07:49
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1 risposta

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Ti suggerisco di disattivare la rete wireless a 2,4 GHz denominata TC8717T88 sul router. Quindi la tua posizione Automatic smetterà di passare magicamente da una all'altra reti wireless, avendo quindi l'IP valido per l'altra rete (che non si adatta al lease DHCP di quello attuale).

Sarai in grado di cambiarlo da un computer perfettamente connesso (idealmente tramite Ethernet). Apri il tuo browser web e connettiti al tuo router TC8717T con:

link

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goto:

Gateway > Connection > WiFi

click:

EDIT

Configura come disabilitato la "Configurazione della rete WiFi privata (2,4 GHz)". Configura sulla scelta manuale del canale "Configurazione rete WiFi privata (5 Ghz)".

Ho fatto l'ipotesi (che è abbastanza frequente) che il tuo 2.4 GHz è sovraccarico e talvolta soggetto ad errori di accesso dovuti alla rete dei vicini che interferiscono. Quindi forzando la tua connessione su 5 GHz e un dato canale ne otterrai uno stabile, senza più un rinnovo IP dinamico.

    
risposta data 31.12.2015 - 00:42
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