Il monitor esterno rimane nero dopo il "blocco" (o sospensione)

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Ho un Mac Book Pro (l'ultimo modello di touchbar del 2017) che sto utilizzando in modalità clamshell . Significato: il suo coperchio è chiuso e io lavoro con due monitor esterni.

Entrambi i monitor sono un po 'più vecchi; hanno porte DVI che si collegano tramite cavo DVI / HDMI. Il monitor 1 viene quindi collegato tramite un dock Kensington USB-C, Monitor 2 è collegato tramite un adattatore StarTech HDMI < - > USB-C.

Il mio problema: non appena I blocca il mio schermo ... Il Monitor 2 rimarrà nero. Significato: torno, accedo al sistema ... Monitor 1 funziona come prima. Ma il monitor 2 rimane nero. Anche se i MacO in qualche modo pensano ancora che il monitor sia "lì": quando torno a "display" e guardo "arrangiamenti" - mostra tutti i monitor. E le finestre che ho "lasciato" sullo spazio desktop sul monitor 2 non verranno visualizzate sull'altro monitor.

I guess potrebbe essere causato dalla catena di hardware che sto usando - ma è comunque estremamente fastidioso tornare indietro e trovare quel monitor inutile (devo restart MacOs per tornare a lavorare).

Qualche idea su come superare / correggere questo problema sono i benvenuti.

(modifica: la stessa cosa accade quando "dormo" invece di bloccare)

    
posta GhostCat 10.10.2017 - 12:48
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Un sé "aggira": un modo per riportare il monitor "vivo" è scollegare il cavo HDMI dal mio adattatore HDMI / USB-C.

    
risposta data 10.10.2017 - 14:33
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Una cosa facile da provare è il ripristino della NVRAM sul tuo MBP.

Per ripristinare la NVRAM su tutti i modelli MacBook Pro di fine 2016 e 2017 (con e senza Touch Bar), procedi nel seguente modo:

  1. Spegni il computer. Sì, uno spegnimento completo, non solo la disconnessione.
  2. Premere il pulsante di accensione e quindi premere immediatamente il comando p r chiavi.
  3. Tieni premuti questi tasti per almeno 20 secondi!
  4. Lascia andare i tasti e lascia che il tuo Mac si riavvii normalmente.

Nota: quando accedi di nuovo potrebbe necessario riadattare alcune delle tue preferenze di sistema (ad es. volume degli altoparlanti, risoluzione dello schermo, avvio selezione del disco, informazioni sul fuso orario, ecc.)

Se trovi che quanto sopra non fa differenza, puoi provare a eseguire l'avvio in modalità provvisoria e testare per vedere se il comportamento viene ripetuto mentre ci si trova in quella modalità.

Avvia in modalità provvisoria

Segui questi passaggi per avviare il tuo MBP in modalità provvisoria:

  1. Chiudi completamente il tuo MBP
  2. Riavvia il tuo MBP
  3. Premi immediatamente il tasto Maiusc e tieni premuto
  4. Lascia andare il tasto Maiusc quando vedi la finestra di accesso (NOTA: se hai attivato FileVault potresti dover effettuare il login due volte).
  5. Prendi nota di ciò che accade (ad esempio, utilizza il computer normalmente e blocca lo schermo, ecc.)
  6. Quando hai finito, esci da Modalità provvisoria riavviando il tuo MBP come normale
  7. Esegui nuovamente il test all'avvio normalmente

Fammi sapere come va, in particolare se il problema persiste ancora in modalità provvisoria.

    
risposta data 10.10.2017 - 13:29
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So che questa domanda ha quasi un anno e mezzo. Comunque penso che potrebbe essere utile a qualcuno sapere, come ho risolto questo problema (schermata nera sul monitor esterno dopo il blocco). A mio parere questo problema non è esclusivamente legato a Apple o MacOS. Ho avuto gli stessi problemi anche con Windows 10 su un computer portatile Dell XPS 13 9360. La mia docking station è una Docking Station plug-in Thunderbolt 3 con due monitor esterni collegati: uno via Thunderbolt 3 al cavo HDMI e l'altro tramite Displayport al cavo DVI.

La mia soluzione per risolvere il problema dello schermo nero (effettuato il mio secondo monitor collegato via DVI) era quella di installare il driver DisplayLink più recente:

  1. Disconnetti la docking station
  2. Esegui il Cleaner di installazione DisplayLink .
  3. Installa il driver più recente dal sito di download ufficiale . Sono disponibili i driver per macOS, Windows, Android, Chrome OS e Ubuntu.
  4. Collega nuovamente la docking station
  5. Riavvia il sistema
risposta data 27.03.2018 - 09:18
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