Ho avuto lo stesso problema nel pop-up di Excel dal nulla. Improvvisamente Cmd - V non verrebbe più incollato. Controllando nel menu "Modifica" ho trovato che Cmd - V era associato a "Copia in Scrapbook", mentre Cmd - X dovrebbe incollare, ecc. un'intera cascata di scorciatoie da tastiera incasinate (di cui solo la mancanza di Cmd - V per "Incolla" mi ha infastidito).
Quanto segue ha funzionato in Excel:
Vai a "Strumenti" > "Personalizza tastiera ..." e riassegna Cmd - V a "Incolla" selezionando "Modifica" in Categorie e quindi "Incolla" a destra. " Cmd - V " era ancora tra le 4 o più "chiavi attuali", ma riassegnando risolveva ancora il problema in Excel.
Per PowerPoint non esiste questa funzionalità, il sito Web di Microsoft si riferisce a "Preferenze di Sistema" > "Tastiera" > "Tasti di scelta rapida" > "Scorciatoie delle applicazioni" dove è possibile specificare scorciatoie per PowerPoint.
Questo ovviamente non risolve fondamentalmente il problema di come le chiavi sono state riassegnate.
E mi rendo conto che la mia risposta non risponde direttamente nella tua situazione. Tuttavia spero che aiuti qualcun altro con il problema in Excel o Word.