AppleTV non accede a iTunes Store dopo aver aggiornato il software alla versione 5.2

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La scorsa notte, proprio mentre stavamo per vedere un film già noleggiato, la nostra AppleTV ha mostrato che era disponibile un aggiornamento software, che mia moglie ha selezionato.

Dopo che l'aggiornamento è stato completato, non funziona più con iTunes Store. Anche se non usiamo spesso queste funzionalità, è particolarmente frustrante che abbiamo già pagato il noleggio e non possiamo guardarlo.

La schermata del menu principale non mostra più il nostro noleggio in alto. Selezionando Filmati o Spettacoli TV dal menu principale, viene visualizzata brevemente la schermata successiva con il menu nella parte superiore, ma nessun contenuto; dopo alcuni secondi, appare uno spinner e ritorna al menu principale. (Mi sembra un crash e una ripresa.) La schermata principale mostra copertine e titoli per i migliori film e programmi TV; la selezione fallisce pure.

Usando Impostazioni iTunes Store Controlla gli affitti mostra un po 'di spinner ma ti resta semplicemente seduto.

Siamo ancora in grado di riprodurre contenuti dalla Libreria iTunes del nostro computer, riprodurre Netflix e Hulu e utilizzare AirPlay senza problemi. Dal nostro computer, possiamo accedere perfettamente allo store di iTunes.

L'ho riavviato più volte, sia tramite la funzione menu sia scollegandolo.

Ho provato a ripristinarlo completamente con Impostazioni Generale Ripristina Ripristina . Mostrò un messaggio che indicava che stava scaricando software, ma la barra di avanzamento non avanzò. Dopo diversi minuti, è apparso nuovamente il ripristino da un arresto anomalo e tornò al menu principale, con tutte le nostre impostazioni intatte.

AppleTV 2 (modello MC572LL / A);
Versione software 5.2 (6010.96)

    
posta mbmcavoy 02.02.2013 - 19:21
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2 risposte

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Sono stato in grado di eseguire un ripristino collegando AppleTV al mio computer con un cavo Micro USB e utilizzando iTunes per ripristinarlo.

(Ho continuato a scavare e ho trovato questo articolo: link )

Dopo aver eseguito il ripristino, riconnesso alla mia rete Wi-Fi e inserendo le informazioni del nostro account iTunes, il noleggio è apparso immediatamente e possiamo sfogliare nuovamente il contenuto del negozio!

Non ho ancora avuto il tempo di guardarlo nel film, però ...

Modifica: siamo riusciti a guardare il film la scorsa notte.

    
risposta data 03.02.2013 - 18:48
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Ho avuto lo stesso problema; Mi sono semplicemente disconnesso da iTunes su Apple TV, quindi ho eseguito nuovamente l'accesso. Tutto andava bene

    
risposta data 24.02.2013 - 19:05
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