"Pre-registrato" AppleCare - a chi è registrato?

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Quando accedo al mio ID Apple sul sito Apple qui, link , sono in grado di visualizzare un elenco completo di tutte le mie registrazioni AppleCare. Questo è molto conveniente per scopi organizzativi.

Recentemente abbiamo acquistato circa 20 MacBook Air di una configurazione personalizzata di Apple, e tutti sono stati "pre-registrati". Utilizzando la ricerca MacBook di Apple per numero di serie qui, link , sono in effetti in grado di vedere che l'oggetto stesso è coperto da AppleCare, ma sembra non esserci alcun nome o ID Apple associato.

Desidero che queste registrazioni pre-registrate AppleCare vengano visualizzate con il mio ID Apple per tutte le altre mie registrazioni che non sono state pre-registrate (che dovevo registrare digitando la registrazione AppleCare numero me stesso), in modo che vengano visualizzate sia le macchine registrate manualmente che quelle automaticamente è un'unica lista unificata.

Alla fine della giornata, tutto ciò di cui abbiamo bisogno è coperto. Vedo che queste macchine pre-registrate sono coperte. Ma come posso associare retroattivamente la registrazione AppleCare a un ID Apple di mia scelta, o meglio, come posso sapere a chi AppleCare è registrato?

Sì, capisco che AppleCare è in base al numero di serie dell'articolo e che siamo coperti. Ma per i nostri scopi di tenuta dei registri, è 10000x più facile accedere semplicemente qui link e vedere un elenco completo e piacevole di tutti gli accordi AppleCare. Come è ora, abbiamo una spaccatura --- solo quelli che abbiamo inserito manualmente appaiono qui. Quelli automaticamente "pre-registrati" che dobbiamo tracciare altrove (in questo momento stiamo semplicemente entrando nella nostra wiki interna). Ma questa spaccatura, avendo due istanze dello stesso identico tipo di informazioni, è molto scomoda.

    
posta CptSupermrkt 02.09.2013 - 17:01
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1 risposta

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Tecnicamente, i piani AppleCare vengono registrati individualmente su ciascun record di apparecchiature nel database Apple. Allo stesso modo, un record del cliente viene registrato su ogni record di apparecchiatura e quando si accede al sito Web di Apple, viene registrato il record del cliente per determinare quali record di apparecchiature devono essere presentati all'utente. AppleCare trasferisce con l'hardware, quindi registrarlo a una persona (o registrare una busta paga) sarebbe più difficile da implementare e gestire.

Puoi seguire il processo seguendo questa guida:

La mia esperienza è che questo non vale il tuo tempo e che per oltre 20 macchine, ti consigliamo di conservare i record interni e non fare affidamento sul portale di registrazione di Apple rivolto esternamente. Permette a chiunque di registrare un Mac e se qualcun altro digita il proprio numero di serie (e digita il proprio numero di serie valido), la registrazione presentata sul proprio account per i computer di tracciamento potrebbe non funzionare. È ancora coperto e internamente Apple sa chi l'hanno venduto a chiunque tenti di registrare quel numero seriale e quale ID Apple usa per farlo. Non vorrei fidarmi di quel portale per mantenere la mia lista in un unico posto.

Apple ha team aziendali in tutti i negozi al dettaglio e potrebbe essere il modo migliore per ottenere istruzioni dettagliate e assistenza su come correggere eventuali errori nella registrazione e aiutarti a ottenere i record AppleCare direttamente se non corrispondono ai tuoi record. Il portale per gli utenti finali non ha gli strumenti per semplificare la gestione di un numero elevato di computer.

Dovrai anche esaminare un account self-service e sebbene tu possa essere un po 'timido dei 50 dispositivi necessari, ho visto molte organizzazioni impostare questi account con 20-30 mac su un ordine.

Questo programma ha molti vantaggi oltre agli strumenti per caricare e gestire in massa i piani e la registrazione AppleCare, ma ne vale la pena solo per lo scopo sopra descritto. Il portale per gli utenti finali all'indirizzo link è progettato per gli utenti e semplifica la registrazione di un Mac utilizzato / non registrato da un punto di vista del consumatore, non un business che potrebbe avere diversi acquisti di 20 macchine, alcune con e alcune senza AppleCare, quindi è necessario esaminare il software progettato per le esigenze aziendali (come JAMF's Casper , JointVenture di Apple e Programma SSA ) e contattare lo staff aziendale di Apple per tenere il passo con i cambiamenti che potrebbero apportare agli strumenti futuri se non ha senso investire in strumenti come Casper, JV o SSA.

    
risposta data 02.09.2013 - 18:28
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