Ecco come funzionano le cose. Il volume dell'avviso può essere controllato dal riquadro delle preferenze audio. Se si modifica con i pulsanti attivi, non è possibile utilizzare i pulsanti fisici durante una chiamata dal momento che cambia il volume della chiamata e non il volume dell'avviso. (i due sono cursori distinti).
Puoi usare il cursore per cambiare le cose (richiede che il telefono si allontani dall'orecchio per disattivare il sensore di prossimità) o semplicemente capovolgi l'interruttore silenzioso mentre parli per evitare di sentire avvisi tranne la chiamata in corso.
La mia lettura della tua descrizione è che le cose funzionano come progettate / normalmente e puoi usare la levetta silenziosa piuttosto che i pulsanti del volume.