L'app Mac App Store non può essere disinstallata, non terminerà l'installazione

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Quindi sono andato a scaricare e installare McSolitaire pensando che potesse essere un gioco divertente. Bene, qualcosa è andato storto durante il processo di installazione. Ora ho un'app parzialmente scaricata nelle mie Applicazioni e la scheda Acquisti mi incoraggia a reinstallarla, notando in rosso che error has occurred . L'eliminazione dell'app da Applicazioni e il ritorno su App Store fanno sì che l'app riappaia in Applicazioni, sempre con il piccolo dispositivo di scorrimento che indica still copying .

A questo punto voglio solo che sia installato o passato. Non mi interessa davvero se gioco a Solitaire usando l'app.

Che cosa faccio adesso?

Alcuni screenshot per persone con un occhio di riguardo:

e

Facendo clic su installa dice:

esotto...

    
posta jcolebrand 07.12.2012 - 20:57
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2 risposte

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Mi sembra che dovresti contattare l'assistenza Apple.

Posso pensare a diversi strumenti diagnostici qui.

  1. È specifico ID Apple?
  2. I tuoi server DNS hanno problemi o non sono abbastanza locali quindi Apple sa dove sei e quale nodo CDN usare? Assicurati di utilizzare quelli del tuo ISP.
  3. Infine, potresti provare a testare con un altro account utente e assicurarti che l'app store funzioni correttamente lì.
  4. Se riesci a farla franca, funziona in modalità provvisoria? (tenendo premuto shift all'avvio)
  5. Quando esegui un traceroute, la latenza è veramente alta? Che mi dici della velocità?
  6. Quale sistema operativo stai usando? Snow Leopard, Lion o Mountain Lion. Mountain Lion ha probabilmente un app store molto più integrato e potrebbe funzionare meglio per te. (chirurgia maggiore però.)
risposta data 10.04.2013 - 21:14
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Non riesco a riprodurre il problema ... Ho installato l'app bene da App Store sul mio Mac.

Direi, annullare l'installazione dall'App Store e solo scaricare l'app direttamente dallo sviluppatore . Puoi semplicemente copiare l'app nella cartella Applicazioni.

Prova questo:

  1. Esci dall'App Store
  2. Apri la cartella Applicazioni ( Comando A nel Finder), individua McSolitaire ed eliminala. ( Comando Elimina o trascina nel Cestino).
  3. Vai alla tua home directory ( Comando Shift H nel Finder) e vai alla cartella della cache App Store (comando Shift G , quindi inserisci: Library/Caches/com.apple.appstore/ )
  4. Seleziona tutti i file ed elimina ( Comando Elimina o trascina nel Cestino)
  5. Riapri l'App Store e controlla se l'errore appare ancora.
  6. Scarica l'app direttamente dallo sviluppatore e installala trascinando fuori l'immagine del disco e nella cartella Applicazioni .
risposta data 07.12.2012 - 22:30
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