Il mio iPhone non monta più in Windows. Cerca di installare "MTP USB Device" .. che fallisce

Nella nebbia di darti un'idea in più, e per essere sinceri non ho idea di quale potrebbe essere il tuo problema, lascia che condivida quello che farei per trovare la causa e, in ogni caso, risolverlo.

Sembra che tu abbia svolto bene i compiti di Windows, tuttavia i risultati non sono stati quelli che ti aspettavi. Qualcosa che ricordo di aver fatto con Windows quando le cose non funzionavano (nell'era di Windows95 era molto comune!) Si stava riavviando in modalità provvisoria e vedevo se qualcosa sembrava non familiare.

In ogni caso, se ancora non riesci a far funzionare Windows, prima di qualsiasi altra cosa, sarebbe interessante accertarti che il problema non si trovi nell'iPhone stesso (probabilmente nulla che un ripristino di iPhone non avrebbe risolto se è così).

Prima regola per diagnosticare un problema: provalo su un altro sistema. Il risultato di questo semplice test sta per escludere il 50% delle possibilità.

Se funziona, il problema è nella tua macchina Windows e potrebbe avere migliore fortuna su Super User (dato che il nostro userbase qui ha meno esperienza su Windows, quindi abbiamo alcuni geek intorno).

Se non funziona, allora il problema non è Windows (smettila di rimuovere roba o sarà coo-coo!).

In tal caso, potresti voler eseguire un ripristino completo del tuo iPhone. Non ho familiarità con la combinazione di Windows + iPhone, ma non è necessario verificare alcune preferenze in iTunes per il fatto che " monta sul desktop per trasferire immagini e video " cosa accada? Penso che sia stato chiamato "Abilita l'uso del disco" su iPod, ma non ho visto questa opzione negli iPhone, ma di nuovo, forse su Windows è comune. Perdona la mia ignoranza in materia.

Ad ogni modo, assicurati che il tuo iPhone sia montato sul desktop di un altro computer (con Windows) prima di distruggere il tuo Windows. Per quello che vale, non sono a conoscenza di alcun iPhone montato sul desktop di un Mac, questo deve essere un elemento di Windows, ed è per questo che Super User potrebbe essere più adatto.

Gente,

Ho avuto questo problema con il mio PC (Windows 7, 64-bit) e il mio iPad. Dopo averlo messo a disagio per un lungo periodo, ho finalmente trovato la risposta (cattivo driver USB). Il seguente processo in due fasi dovrebbe aiutare a risolvere questo tipo di problemi più rapidamente.

Il primo passo è verificare che l'iPad (o l'iPhone) sia realmente connesso al tuo computer. Questo può essere (veramente) verificato usando un programma chiamato USBDeview. È possibile ottenere questo (molto piccolo) programma da download.cnet.com/USBDeview/3000-2094_4-10614190.html o www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html. Non preoccuparti, non sono spyware o malware.

Basta eseguire il programma e ordinare sulla colonna 'Connesso'. Se il tuo iPad o iPhone non viene visualizzato come Sì (in 'Connesso'), il tuo iDevice non è collegato correttamente al tuo computer. Potrebbe essere un problema con il cavo. Potrebbe essere un problema con iDevice. Potrebbe essere un problema con hub USB. Nota che il tuo iDevice potrebbe essere elencato come quello che è (iPad o iPhone) o potrebbe essere elencato come "Driver USB dispositivo mobile Apple" nella colonna "Descrizione".

Apple ha una serie di idee per risolvere questo tipo di problema di connettività di base, incluso il passaggio da porte USB, il ripristino di iDevice, il riavvio di iDevice, il riavvio del computer, ecc. Sarà necessario provarli finché il tuo iDevice non verrà visualizzato in USBDeview come 'Sì' sotto Connesso.

Se iDevice appare come "Sì" sotto collegato, dovrebbe essere visibile anche in Gestione dispositivi (che si trova nel Pannello di controllo di Windows 7 in Hardware e suoni). Potresti trovarlo sotto Dispositivi portatili o potrebbe trovarsi sotto i controller Universal Serial Bus.

L'iDevice potrebbe non essere visualizzato in Windows Explorer. Su alcune macchine lo fa, su altre no. Perché non è chiaro.

Se l'Idevice è correttamente noto a Windows e iTunes non può vederlo, allora qualsiasi numero di altre cose potrebbe essere sbagliato. Apple ha una lista. Vedi la pagina molto utile all'indirizzo link . I test mostrano che il servizio dispositivo mobile Apple deve essere in esecuzione. Controllare questo utilizzando Task Manager (avviato facendo clic destro sulla barra delle applicazioni). Si noti che anche il servizio iPod e il servizio iphlpsvc devono essere in esecuzione. Questi servizi hanno nomi diversi nella tabella Processi rispetto alla scheda Servizi di Task Manager.

AppleMobileDeviceService.exe - Dispositivo mobile Apple iPodService.exe - Servizio iPod ItunesHelper.exe - iphlpsvc

Il passaggio 4 del link controlla se l'Apple Mobile Device USB è installato. Questo è essenziale e una fonte comune di problemi. In alcuni casi, Windows installerà il driver 'MTP USB'. Infatti, Windows reinstallerà questo driver se lo disinstallerai. Il driver USB MTP è essenzialmente un bug di Windows (probabilmente causato da Microsoft). È NECESSARIO sostituire il driver USB MTP con il driver USB del dispositivo mobile Apple. Il passaggio 4 spiega come farlo. Si noti che è necessario utilizzare l'approccio 'Disco driver'. Altrimenti, Windows reinstallerà solo il driver MTP non valido.

Il documento Apple indica che è possibile trovare il driver corretto in C: \ Programmi (x86) \ File comuni \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers. Forse questo è corretto su alcuni sistemi. È possibile trovare il driver corretto in C: \ Programmi \ File comuni \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers.

iTunes potrebbe renderlo molto più semplice controllando se l'iDevice è noto a Windows (cosa fa USBDevier) e se il driver USB di Apple Mobile Device è installato correttamente per l'iDevice. Purtroppo non esegue alcun controllo. Nota che iTunes funziona se alcuni dei servizi correlati (vedi sopra) sono effettivamente in esecuzione.

Ho avuto lo stesso problema e questo lo ha risolto in modo permanente

1. Fai clic sul pulsante Windows (start) - nella casella in cui è indicato che i programmi di ricerca e i file digitano "esegui"
2. Sotto i programmi nella parte superiore del menu di avvio, dovrebbe ora mostrare Esegui, fare clic su questo.
3. Nella finestra di dialogo del programma di esecuzione digitare "regedit" e fare clic su OK, quando Windows richiede di consentire al programma di apportare modifiche, fare clic su SÌ
4. Si aprirà la finestra dell'editor di registory, prima di eseguire qualsiasi altro backup del registro corrente in una posizione che hai scelto facendo clic sul file > export- assegna il nome al file e fai clic su save
5. Nella parte sinistra della finestra di modifica del registro, cerca il seguente percorso del file HKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CurrentControlSet / Control / Class
6. Sul lato sinistro, cerca la voce {EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A} e fai clic su di essa (sarà vicino al fondo dell'elenco dei file nella cartella della classe)
7. Sul lato destro, troverai una chiave che inizia con "Superiore ..." - elimina!
8. Ora scollega il tuo iPhone
9. Riavvia il tuo computer
10. Collega il tuo iPhone e speriamo di trovarlo nuovamente montato come unità!
11. Fai doppio clic sul mio computer, fai doppio clic su iphone, fai doppio clic sulla memoria interna e fai doppio clic su DCIM, ora puoi selezionare le tue immagini e copiare / incollare o trascinare nella posizione desiderata.

Avevo più o meno lo stesso problema, e niente ha funzionato per me. Ma quando ho disattivato l'USB MTP in Gestione periferiche, sono riuscito a collegare nuovamente il mio iPhone al mio PC.

Due cose: In primo luogo, Microsoft's Answers consiglia non solo di disinstallare i driver per iPhone, ma tutti i driver USB.

Ho sentito voci su driver di webcam per laptop che interferiscono con i driver per fotocamere dell'iPhone prima, e ce ne sono menzioni su iPhone, iPad, o iPod touch: dispositivo non riconosciuto in iTunes per Windows , sebbene questo specifico problema sia un'incarnazione meno grave dell'intero dispositivo che non viene visualizzato.

In secondo luogo, hai provato una porta USB alternativa?

Infine, se hai intenzione di ripristinare il dispositivo, assicurati di seguire questo articolo.