iTunes Corrisponde all'errore 4010 quando si aggiungono brani a iCloud

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Utilizzo iTunes Match da circa 6 mesi e sono stato ragionevolmente soddisfatto del servizio. Tuttavia negli ultimi 2-3 giorni ricevo un errore quando provo ad aggiungere nuovi brani a iCloud: 

We could not complete your iTunes Store request.
An unknown error occurred (4010).

There was an error in the iTunes Store. Please try again later.

Ho riavviato iTunes, riavviato il mio Mac ma non ha fatto differenza.

La ricerca online mostra un sacco di persone che affrontano tutti i tipi di passaggi, come spazzare via l'intera libreria di iTunes per risolvere il problema, spesso senza successo. Poiché questo non è un nuovo problema, spero che qualcuno possa conoscere la soluzione corretta per questo.

Grazie in anticipo.

    
posta rf_wilson 16.03.2014 - 17:07
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Quindi ciò che ha funzionato per me è stato disconnettersi da iTunes Store per poi riconnettersi. Disabilita iTunes Match. È quindi necessario attivare la corrispondenza nuovamente. Sembra che inizi completamente da zero (!) Ma non lo fa e aggiunge invece tutti i brani a iCloud che mancavano.

Ho aggiunto 3 album e ho dovuto seguire questo processo per ognuno di essi. Suppongo che qualcosa sia cambiato o che sia andato storto sul lato server di Apple affinché inizi a comportarsi in questo modo quando in precedenza ha funzionato correttamente.

    
risposta data 18.03.2014 - 08:34
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Ho ricevuto questo messaggio di errore quando ho aggiunto manualmente mp3 a iTunes e tenta di eseguire la corrispondenza.

È successo di nuovo proprio ora e ho provato un semplice Store > Aggiorna iTunes Match e sembrava avviare il processo e completarlo.

Resta visibile se questo risolverà tutte le occorrenze future di questo messaggio di errore.

    
risposta data 18.03.2014 - 14:54
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Ho ricevuto questo errore dopo aver importato brani da un altro iMac. Dopo aver risolto i problemi con la massima diligenza, ho trovato la causa dell'errore 4010 nel mio caso. Ho utilizzato iTunes Family Sharing e le canzoni che sono state scaricate dagli account di altri membri della famiglia sono state quelle che hanno causato l'errore. (L'ho trovato caricando selettivamente solo alcuni brani su iTunes, e ho scoperto che tutti i brani che hanno attivato l'errore contenevano altri nomi utente nel campo di acquisto dei brani.) Dopo aver cancellato dalla mia libreria i brani acquistati da altri membri della famiglia, ho potuto utilizzare nuovamente iTunes Match e non ha ricevuto l'errore 4010. Poi sono stato in grado di riscaricare gli acquisti delle canzoni di famiglia.

    
risposta data 21.12.2014 - 06:21
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È iniziato un paio di settimane fa per me. Sto usando il più recente MacBook Pro con tutti gli ultimi aggiornamenti. Trovo che devo riavviare l'intera macchina, quindi riavviare iTunes. Finora, funziona sempre. Riavviare l'intera macchina è davvero una seccatura, ma funziona. Una volta che funziona, otterrà lo stesso errore se lo riprovate prima di riavviare la macchina.

PS: ho parlato direttamente con AppleCare e nessuno sembra sapere cosa significa il messaggio di errore 4010.

    
risposta data 18.03.2014 - 14:51
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Nella barra dei menu del menu "store" prova a disattivare iTunes Match, riavvia e riaccendilo

    
risposta data 16.03.2014 - 20:08
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Il riavvio di iTunes match funziona per le canzoni che provi a mettere su iCloud, ma quando inizi ad aggiungere altre canzoni e tenti di metterle su iCloud, devi riavviare di nuovo. Questo mi è successo anche negli ultimi due giorni, e non sono sicuro del perché. Sta diventando davvero fastidioso dover riavviare iTunes Match ogni canzone o così.

    
risposta data 16.03.2014 - 20:49
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