"Al momento non è possibile eseguire l'accesso" quando si accede a iCloud

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Recentemente ho aggiornato il mio MacBook Pro abbastanza nuovo a OS X 10.11 (El Capitan). Ho avviato l'app di Notes, sperando di vedere i miei appunti, ma non c'erano. Ho fatto clic su iCloud nell'app Impostazioni e ho digitato il mio ID Apple e la password, e una finestra di dialogo mostrava "Impossibile effettuare l'accesso in questo momento. Prova ad accedere di nuovo."

Sono certo che sto digitando l'ID Apple e la password giusti perché posso accedere dal mio telefono e posso accedere dal sito Web di iCloud.

Ho provato a cancellare il mio ~ / Library / Application Support / iCloud / Accounts directory come descritto qui e sembra che non faccia nulla.

Ho provato la procedura descritta qui e anche questo non ha funzionato.

Perché sta succedendo questo? Cosa si può fare al riguardo?

    
posta Elias Zamaria 09.10.2015 - 05:02
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3 risposte

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Ho chiamato il supporto Apple. Abbiamo provato diverse cose. Alla fine, ho avviato Accesso Portachiavi e, nel menu "Accesso Portachiavi", ho fatto clic su "Preferenze". Nelle Preferenze, ho fatto clic sul pulsante "Reimposta il mio portachiavi predefinito". Ho dovuto reinserire le mie password Mac e iCloud. Adesso tutto sembra funzionare bene.

    
risposta data 10.10.2015 - 19:24
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  1. Assicurati che tutti i sistemi Apple funzionino attraverso il questo link
  2. Contatta l'assistenza Apple in quanto spesso dispongono di documentazione di supporto che non è disponibile per la visualizzazione pubblica (fonte: ex dipendente Apple). Eseguiranno l'escalation del problema a un ingegnere (quindi a un ingegnere senior) fino a quando non verrà trovata una soluzione. Utilizza questo link
risposta data 09.10.2015 - 07:13
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la mia esperienza con questo problema era un po '"Doh!" momento. Stavo cercando di accedere utilizzando il mio nome utente "@ me.com". Non appena sono passato a "@ icloud.com", tutto ha funzionato alla grande.

    
risposta data 30.06.2017 - 23:50
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