Mac ha perso il Dock e la barra dei menu

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Il Mac del mio amico ha perso il suo dock.

Si avvia, apparentemente bene, accede, ma viene quindi confrontato con uno schermo vuoto, come in un'immagine di sfondo del desktop ma senza elementi di interazione desktop.

Il dock non viene visualizzato, né la barra in alto. Il problema è simile a Windows quando Explorer si arresta in modo anomalo e non si ottiene il sistema operativo Chrome.

Premendo casualmente i tasti siamo riusciti a far apparire iTunes e da lì possiamo entrare nelle impostazioni ecc. ma ancora senza Dock.

Spotlight non funziona neanche!

Perché potrebbe essere successo e come lo risolviamo?

Specifiche: MacBook7,1, Mac OS X 10.6.8 (10K549), Darwin 10.8.0.

Sarebbe utile sapere se ci sono delle scorciatoie da tastiera predefinite che gestiscono cose come "lancia Finder" o "apri cartella Applicazioni" - questo sarebbe estremamente utile in quanto renderebbe il Mac utilizzabile se dovesse accadere di nuovo.

    
posta Toni Leigh 04.04.2015 - 22:29
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5 risposte

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Puoi usare spotlight (⌘-Space) per fare quasi tutto. ⌘⇧A apre la cartella App, ⌘⇧H apre la cartella Home.

Per risolvere il problema: prova ad aprire l'app Terminale (avvia tramite Spotlight). Quindi digita killall Dock e premi Invio. Questo tenterà di uccidere il processo Dock e riavviarlo.

Se non funziona, puoi controllare Activity Monitor (avvia via Spotlight) e cercare il processo Dock per vedere se è in esecuzione e, in caso affermativo, se è bloccato.

    
risposta data 05.04.2015 - 01:20
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cmd-tab ti farà passare tra le applicazioni. usa questo per arrivare al cercatore. una volta nel finder alt-cmd D mostrerà o nasconderà il dock

    
risposta data 05.04.2015 - 01:35
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La scommessa più sicura sarebbe reinstallare OS X o creare un secondo utente e vedere se il problema persiste. Il menu Vai a cercatori mostra tutte le scorciatoie.

Cmd + A per Applicazioni, per esempio.

    
risposta data 05.04.2015 - 01:00
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Ho alcune idee:

  1. Guarda nelle preferenze - forse è qualcosa di banale come il nascondiglio del dock sul lato o su un secondo monitor.

  2. accedi con l'account guest e verifica se è normale lì (puoi attivarlo nelle preferenze)

  3. quando accedi come ospite puoi provare a cercare nella "console" eventuali errori.

  4. Suppongo che potresti anche attivare un terminale e fare alcune cose nel suo account - ma potrebbe essere pericoloso, quindi riferisciti prima di provare qualsiasi cosa.

risposta data 05.04.2015 - 12:53
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Alcune cose da considerare:

  • Finder è progettato per il riavvio automatico di se stesso. Se puoi uccidere il processo tramite ssh o terminale o Activity Monitor, fallo una sola volta
  • Il Dock si riavvierà da solo, quindi prova ad ucciderlo anche tu - una volta.
  • raccogli la diagnostica di sistema se ti aspetti che sia qualcosa che persiste - ne avrai bisogno per lavorare con supporto e ingegneria - sudo sysdiagnose Dock
  • Spotlight dovrebbe sempre essere eseguito, quindi prova la scorciatoia da tastiera per aprire Activity Monitor. Se fallisce, più del dock e della barra dei menu sono incuneati.

Ora, a meno che tu non abbia ssh o Remote Desktop abilitati, il tuo prossimo passo pratico è spegnere il Mac e sperare che non sia necessario cancellarlo e ripristinarlo da un backup. Se non disponi di un backup corrente, non accendere il Mac finché non hai ricevuto aiuto su come eseguire un backup.

Dopo aver eseguito il backup o aver deciso di rischiare di perdere il lavoro, puoi provare a riavviare il computer. Nella stragrande maggioranza dei casi in cui l'interfaccia utente viene bloccata in questo modo, è stato un evento improbabile che ha causato il blocco e non sarà possibile riprodurlo. (Ad esempio, il tuo Mac dovrebbe risolversi nella maggior parte dei casi.)

    
risposta data 25.10.2015 - 14:09
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