Problema
Ho creato una casella di posta intelligente in macOS Mail per i messaggi "non letti" con le seguenti regole:
Contains messages that match all of the following conditions:
- Message is in the mailbox: Inbox
- Message is unread
La smart mailbox rimarrà sempre correttamente includendo i messaggi non letti nella mia casella di posta. Ma spesso erroneamente include i messaggi leggi nella mia casella di posta. Qualche idea su come posso risolvere questo problema?
Altre informazioni e procedure per la risoluzione dei problemi fino ad ora
- Attualmente si utilizza macOS Sierra 10.12.6
- L'account email è ospitato da Google
- Altre smart mailbox con altre regole funzionano ancora correttamente.
- Se utilizzo il pulsante filtro nella mia posta in arrivo, Mail eseguirà correttamente il filtraggio, anche per i messaggi non letti.
- Ho provato a contrassegnare i messaggi problematici come non letti e poi a leggere di nuovo. Successivamente, il numero accanto al titolo della casella di posta "Non letto" diminuirà (poiché ho preso i passaggi per contrassegnare i messaggi come letti), ma la casella di posta "Non letti" continuerà a elencare quei messaggi (anche se sono letti).
- Ho provato il passaggio precedente da gmail.com. Stesso risultato.
- Ho provato a ricevere nuova posta. Niente cambia. Ho provato a ricostruire le mie caselle di posta. Non avviene alcuna ricostruzione.
- Ho provato a riavviare il mio computer in modalità provvisoria. Quindi, qualsiasi casella postale intelligente che ho creato non avrebbe contenuto alcun messaggio indipendentemente dalle regole che ho impostato.
- Non sembra esserci alcun modello in cui i messaggi sono problematici.
- La mia casella postale smart "non letta" si comporta ancora correttamente per i messaggi non problematici anche se contiene messaggi problematici.
- Una volta visualizzato un messaggio problematico nella mia casella smart "Non letto", rimarrà lì per alcuni giorni. Quindi, lascerà improvvisamente "Non letto" e siederà nella mia casella di posta in cui appartiene.