MacBook Pro (Retina, 15 ", fine 2013) si blocca frequentemente

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MacBook Pro (Retina, 15 ", fine 2013) si blocca di frequente, in particolare per circa cinque secondi lo schermo si attenua ma non si spegne e la retroilluminazione dei tasti rimane accesa, quindi il computer si spegne. Accendo il computer, devo selezionare l'utente, inserire la password ed effettuare il login, dopodiché le applicazioni si avviano normalmente. Non sembra esserci un modello in caso di arresto anomalo. Si è arrestato in modo anomalo meno di un minuto dopo il riavvio, durante la navigazione in Internet e durante l'utilizzo di R Studio (per analisi statistiche). sembra si blocca più frequentemente quando non è collegato all'alimentazione, ma si blocca anche quando è collegato all'alimentazione .

Per risolvere i problemi, ho cancellato le applicazioni che erano in anteprima (Microsoft Office 2016 e R Studio 0.99), ho aggiornato tutte le applicazioni e ne ho eliminato uno recentemente installato (Fantastical), e ho assicurato che il sistema operativo fosse aggiornato a OSX 10.10.2. Questo non ha funzionato in quanto l'MBP si è arrestato subito dopo, quindi ho deciso di cancellare il disco e reinstallare il sistema operativo. Ciò non ha funzionato, in quanto si è ancora schiantato più volte nelle prime 6 ore di utilizzo.

Di conseguenza, ho portato il computer in un'officina di riparazione Apple locale, che ha eseguito la diagnostica, cancellato anche il disco e reinstallato il sistema operativo. Non hanno trovato problemi e inoltre non sono stati in grado di riprodurlo, il che mi ha portato a postare qui. Hanno riferito sulla fattura che "ha superato tutti i test diagnostici AST". Oltre a riportarlo in officina per cercare di riprodurre il problema, non sono sicuro di cosa fare per riparare il computer. Mi chiedo se ci sono registri a cui posso accedere o se, in qualche modo, ho un'idea di quale potrebbe essere la causa del crash del computer?

EDIT: Ecco uno screenshot di parte del log della console da quando si è bloccato prima:

EDIT(TakeII):quicisonoaltredueschermatedipartidellogdellaconsoledaquandosièarrestatoinmodoanomalo:

    
posta Joshua Rosenberg 09.04.2015 - 03:21
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1 risposta

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In questo registro è il Google Chrome Helper che crea scompiglio.

Nonsoperché,mapuoitranquillamenteucciderlopersempre.

PerfarloapriiltuoMonitorattivitàsituatonellatuacartellaUtility.

FaiclicsuCPUetrovaGoogleChromeHelper.

Utilizzalaxinaltoasinistraperspegnerlo.

    
risposta data 09.04.2015 - 04:42
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