Ottenere i panico del kernel in una nuova installazione di Mavericks; Qualcuno può aiutare ad analizzare i registri di KP?

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Ottenere i panico del kernel in una nuova installazione di Mavericks; Qualcuno può aiutare ad analizzare i registri di KP?

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Da un paio di settimane, il mio MacBook Pro ha riscontrato panici del kernel casuali. Credo che questi kps siano iniziati dopo l'installazione di Mavericks (anche se non ne sono completamente sicuro). Ho deciso di fare una nuova installazione completa di Mavericks, senza ripristinarla con TimeMachine. Tutto è andato bene per un po ', fino alla scorsa settimana, in cui avevo nuovamente due KP.

Gli arresti anomali sembrano completamente casuali e sono piuttosto rari. Penso di aver avuto poco meno di 10 KP in due mesi. Quindi il fatto che tutto sia andato bene per un po 'di tempo ultimamente non significa molto credo; Probabilmente pura coincidenza ... Ho un MacBook Pro di fine 2010 15 pollici, Intel Core i5,53 GHz e eseguo OS X 10.9.1. I log di kp riportano sempre un panico GPU all'inizio.

Ho un bel po 'di roba in esecuzione sul mio Mac, incluse cose che interagiscono direttamente con il nucleo del sistema operativo. Questo include NoSleep (che praticamente non è mai in esecuzione, ma so che installa alcuni kex che posso immaginare di essere caricato anche se il vero programma NoSleep non è in esecuzione), Tuxera NTFS, RightZoom, TotalFinder, Parallels 8 e iStat Menu. Tutti funzionano sugli ultimi aggiornamenti. Forse dovrei fare l'aggiornamento a Parallels 9, poiché al momento è il mio principale sospettato. Ultimamente ho eseguito molte macchine virtuali ed è molto probabile che sia stato eseguito ogni volta che si verificava un kp. Tuttavia, preferisco non effettuare l'upgrade a pagamento in quanto sono olandese;)

Qualcuno potrebbe aiutare ad analizzare i log di KP? Sono senza tracce ...

Ho postato gli ultimi due qui:

link (KP log 24-dec-2013)
link (KP log 20-dec-2013)

gpu macos mavericks crash kernel-panic

posta koenlek 24.12.2013 - 14:07

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2 risposte

2

Il tuo MacBook Pro (6,2) ha problemi di GPU documentati per alcune unità:

link

Anche se pensi di essere fuori dalla copertura della garanzia, una chiamata ad Apple sarebbe una buona mossa. Hai fatto la maggior parte della risoluzione dei problemi installando in modo pulito Mavericks e ancora vedendo il panico. Anche la prima riga con dettagli sicuri punta al coinvolgimento persistente del codice GPU in panico:

 panic(cpu 0 caller 0xffffff7f9d838fac): "GPU Panic: [<None>] 3 3 7f 0 0 0 0 3 : NVRM[0/1:0:0]: Read Error 0x00000100: CFG 0x0a2910de 0x00100000 0x00000000, BAR0 0xd2000000 0xffffff812f8cc000 0x0a5480a2, D0, P3/4\n"@/SourceCache/AppleGraphicsControl/AppleGraphicsControl-3.4.12/src/AppleMuxControl/kext/GPUPanic.cpp:127

Potresti anche eseguire sysdiagnose e presentare una segnalazione di bug con Apple nel caso in cui questo sia software anziché hardware: questi reiterati registri di panico darebbero agli ingegneri una buona idea esattamente dove il codice sta ottenendo valori privi di senso dall'hardware e forse decidere di gestiscilo meno duramente per quanto riguarda l'utente.

risposta data 24.12.2013 - 14:49

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Il mio Mac Book Pro da 15 pollici a metà del 2010 è pronto per una sostituzione della scheda logica in questo momento per quello che sembra lo stesso problema. Almeno la prima riga del log che hai postato è identica a quella che stavo avendo. Apparentemente una serie di chip grafici nVidia utilizzati in quell'annata di MBP da 15 pollici aveva un "difetto latente". Il bug può essere solleticato o meno a seconda delle applicazioni in esecuzione e anche della revisione del sistema operativo - diverse versioni di OS / X utilizzano l'hardware grafico in modi diversi. I miei panici sono diventati davvero pessimi dopo l'aggiornamento a Mavericks, come il tuo - sebbene ne avessi alcuni, molto pochi e distanti tra loro (< 10 in tutto) prima dell'aggiornamento.

Quando lo porti su Apple, assicurati di eseguire quello che viene chiamato il test VST. Gli store Apple NON eseguono questo test regolarmente anche se bastano pochi minuti. Anche dopo aver detto al Genius che ha preso la mia macchina in cui volevo eseguire questo test, e anche dopo che il test è apparso sull'ordine di lavoro, non l'hanno eseguito finché non ho insistito per telefono (la loro raccomandazione era di pulire il disco e una nuova installazione del sistema operativo). Questo è accaduto dopo aver eseguito ogni altra diagnostica su di esso per due giorni e pronunciato il software di panico correlato. Ovviamente, ha fallito il test VST e, come ho detto, ora sta sostituendo la scheda logica.

BTW questo è il problema TS4088, e anche se dovresti trovarti all'interno della finestra di 3 anni o appena appena uscito da esso, molti negozi Apple continueranno a ritirare la scheda perché è un problema noto.

Buona fortuna.