Perché il mio nuovo indirizzo email @ me.com non funziona?

6

Il problema:

Ho appena aggiornato OSX 10.7.2, con il supporto di iCloud. Tutto funziona bene Tranne ... quando provo ad abilitare "posta e note" nelle impostazioni di iCloud, si blocca solo visualizzando "in corso".

Se vado alla mia app di posta, sono accolto dal messaggio

Cannot send mail, failed to connect to the iCloud server.

Quando provo a usare la posta da iCloud.com, sono accolto dal messaggio

To use iCloud mail, create an @me.com email address by turning on mail in your iCloud settings, using iOS or OSX.

Tuttavia, non mi viene mai richiesto di creare un indirizzo email @ me.com quando accendo la posta nelle impostazioni di iCloud.

-

Che cosa potrebbe aver causato il problema:

Un paio di mesi fa, ho prenotato il mio indirizzo email @ me.com creando sul mio portatile Brother (perché è uno sviluppatore). Infatti, posso anche accedere a iCloud utilizzando questo indirizzo email.

Quindi, in sostanza, parte del database di Apple crede che abbia un indirizzo @ me.com, ma la porzione di posta di iCloud non crede che sia così e mi chiede comunque di crearne una.

-

Sono abbastanza bloccato su questo - qualsiasi idea o suggerimento sarebbe molto apprezzato.

-

Modifica

Ho avuto alcune idee su un paio di cose che potrebbero risolverlo, ma non so da dove iniziare.

  • Le impostazioni di iCloud hanno un file .plist associato? Qualche volta l'eliminazione / modifica di file .plist può risolvere problemi. Ho dato un'occhiata per uno ma non riesco a trovarne uno facilmente - se ce n'è uno, dove potrebbe essere posizionato?

  • Se qualcun altro ha questo problema, cosa succede quando provi ad usare iCloud posta da un iPhone / iPad ecc.

  • Il supporto Apple è impossibile da contattare se sei fuori dal telefono periodo di supporto (sono ancora in garanzia). In che modo potrei essere in grado di contattare Apple, nel caso si tratti di un problema con il loro database? Potrei presentare una segnalazione di bug da qualche parte, o inviare un messaggio di posta elettronica a qualcosa di difficile da fare trova l'indirizzo email?

posta Jordan Smith 14.10.2011 - 12:48
fonte

4 risposte

4

Potresti dover solo aspettare.

Ho trasferito il mio account MobileMe su iCloud il giorno di lancio di iOS 5. Ho riscontrato gli stessi problemi che si verificano quando ho provato a utilizzare l'app di posta su iCloud.com e mi ha dato lo stesso messaggio di errore ricevuto. Quando ho provato a attivare la posta e gli appunti nelle preferenze di sistema di iCloud, è stato semplicemente sospeso all'avvio. Tutte le altre funzioni funzionavano correttamente.

L'ho appena suonato come richiesto dai server Apple e ho deciso di aspettare. Ho appena provato ora e la mia email funziona sia da iCloud.com che da mail.app.

    
risposta data 18.10.2011 - 16:52
fonte
1

So che è stupido, accendere la posta da impostazioni- > icloud ha risolto il problema per me.

    
risposta data 18.10.2011 - 09:35
fonte
0

Ho avuto problemi simili inizialmente con due AppleID in cui uno di questi era definito come indirizzo alternativo per gli altri. Infine ho usato link per eliminare questi problemi. Potrebbe essere utile provare anche con gli indirizzi / ID mac.me.com.

    
risposta data 18.10.2011 - 16:01
fonte
0

Dopo aver scavato nei forum di supporto per alcune ore sembra che questo problema sia noto e che non ci sia ancora una soluzione generale. L'unico modo per risolvere questo problema ora sembra essere quello di utilizzare un dispositivo ios 5. Questo probabilmente significa che questo bug si trova nel pannello delle preferenze di icloud lion. Se riesci a mettere le mani su un dispositivo ios 5, prova a configurare da lì. Puoi anche utilizzare il dispositivo di un amico e cancellare i dati dell'account quando hai finito. Il tuo amico sarà in grado di accedere al proprio account senza problemi.

    
risposta data 22.10.2011 - 16:44
fonte

Leggi altre domande sui tag