Che cosa fa perdere un numero seriale al Mac?

La mancanza di un numero seriale visibile non dovrebbe influire sul tuo Mac.

Apple non garantisce che verrà impostato un numero seriale. Nota tecnica 1103 avverte gli sviluppatori di non affidarsi a un numero seriale disponibile per identificarsi in modo univoco un Mac.

La nota tecnica suggerisce che il numero di serie può scomparire se i componenti hardware vengono modificati. Altri motivi sembrano possibili ma Apple non enumera tutte le cause:

Caveats for using the serial number

It is possible for a system to lose its serial number so that it will no longer appear either in System Profiler or the I/O Registry. Repairing a system by swapping hardware components is one reason this can happen. Apple does not document the specific details of how a machine can lose its serial number. Once the serial number has been lost there is no means to restore it to the machine.

Apple does not guarantee that all future systems will have a software-readable serial number.

Both of these cases illustrate why asset tracking software should always provide a way for a serial number to be entered manually.

Non sono a conoscenza di ulteriori documenti relativi al ripristino del numero di serie. Se è possibile, è probabile che questa funzionalità sia disponibile solo per gli ingegneri Apple o il personale di supporto.

TUAW ha un articolo su questo problema, l'autore ha sostituito la sua scheda logica e Apple non ha ripristinato il numero di serie. In sostanza ha fatto il trouble shooting del software, ha reinstallato il sistema operativo .... ad un certo punto si è reso conto che non aveva il suo numero di serie. Come da un commento, Apple o un fornitore di servizi autorizzato dispongono di un software in grado di riapplicare i numeri seriali e di essere in grado di connettersi con i messaggi. Il link alla storia è sotto.

link

Il MacBook bianco della mia ragazza 2009 ha perso il numero di serie dopo l'aggiornamento a OS X El Capitan. Non ce ne siamo accorti fino a quando non ha rifiutato l'accesso a iCloud, AppStore ecc. E ha iniziato a scavare.

Posso dire che anche se Apple non ammetterà o non spiegherà perché ciò accade, conosco ogni cambiamento apportato a questa macchina. Dopo 4 mesi la tastiera si è bloccata e blocca casualmente il tasto RETURN in ripetizione. Hanno cambiato la scheda logica in garanzia e da allora è andato tutto bene. Sospetto che questa sia la causa.

Ho aggiunto più RAM da solo (RAM Kingston approvata, ma non da Apple), e di recente ho sostituito l'HDD con un SSD. Tuttavia ho fatto questo a diversi Mac senza problemi, quindi ho il sospetto che la sostituzione della scheda logica fosse la causa.

Cosa c'era di peggio? Abbiamo sostituito la base in gomma in garanzia (Apple ha ammesso che c'erano problemi di produzione in cui avrebbe iniziato a staccarsi), ma ovviamente la base di ricambio era priva di un numero di serie stampato su di essa! Con un colpo di fortuna e diverse ore di ricerca ho trovato il caso di supporto online per la macchina e fortunatamente il numero di serie è stato registrato lì! Phew - abbiamo quasi perso la capacità del Mac di usare perfettamente iCloud / App Store su questo problema! E senza seriale sulla macchina (e probabilmente quella sbagliata / nessuno sulla nuova scheda logica), Apple ci aveva un po 'fregato lì. Stasera riscriverò il numero seriale sul firmware e incrocerò le dita che funziona!

UPDATE Serializer scheda vuota ha fatto il lavoro. Masterizzato su CD e avviato, inserito il numero di serie corretto, e ora iCloud, App Store ecc. Tutti i log entrano correttamente.

La scheda logica dovrebbe contenere il numero di serie, quindi la conclusione logica e più probabile sarebbe la corruzione del software o forse un errore della scheda logica.

Controlla il terminale per vedere se mancano veramente le informazioni di sistema:

system_profiler SPHardwareDataType

Verso la fine di questo elenco dovrebbe essere un campo numero seriale. Sulla base di questo risultato, è possibile reinstallare il sistema operativo (se il seriale mostra sotto questo comando) - e anche se questo seriale fosse mancante, potrei comunque provare una reinstallazione prima di portarlo in servizio. Se sei vicino a un servizio gratuito come una Genius Bar, potresti fermarti con la Mini (non c'è bisogno di cavi) e chiedere se possono dare una breve occhiata. Ti diranno se è necessario rimuovere la RAM / HD o se possono determinare il problema / quotare una possibile riparazione se non è un software.

Più ci penso, mi chiedo se il Mac abbia mai avuto un numero seriale scritto sulla scheda logica. Vorrei aprire un caso di supporto (in tutto il mondo contattare l'assistenza Apple qui ) e scaricarlo sul disco come se fosse necessario ripararlo anche se non sono desideroso di inviarlo ora. Prima fai rapporto su qualcosa, più opzioni hai.

Normalmente, non fallisce mai, poiché la maggior parte dei software non legge mai il numero, ma sarebbe bello avere tutto ciò che funziona su una Macchina che è ancora sotto la garanzia di un anno.

Usa serial serial serial

Vedi link per una soluzione.

Assicurati di seguire fedelmente le istruzioni.