Stavo cercando di installare Microsoft Office 2011 quando il programma di installazione è stato sospeso (e non sta andando da nessuna parte, ho aspettato circa 12 ore prima di provare a riavviare questo macbook). Ora non posso riavviare questo macbook fino al termine del programma di installazione.
C'è un modo semplice per individuare quale processo impedisce il riavvio del mio Mac?
Potresti semplicemente forzare il computer a spegnersi e poi riavviarlo. Basta premere il pulsante "Power On / Off" per alcuni secondi.
È anche possibile aprire l'applicazione Monitoraggio attività e verificare se esiste un processo danneggiato.
Ho avuto lo stesso problema con Google Voice and Video:
Your computer can't be restarted now, because software is being installed.
Google Voice and Video is being installed. Interrupting the install may damage your computer. You can restart when the install is complete.
Prima di tutto, trova il processo PID in Activity Monitor o usando ps wuax in Terminal, ad es. di: ps wuax | grep install .
Se non riesci a trovarlo, prova a spostare la finestra il più velocemente possibile e verifica quale processo richiede tempo CPU.
In Activity Monitor puoi effettivamente fare un esempio del processo che cosa sta facendo.
O eseguendo il debug dal Terminale sudo dtruss -fp 1234
Se questo non fa nulla, prova ad inviare prima il segnale di blocco al processo che cosa farebbe (sostituisci 1234 con il tuo numero ID processo):
sudo kill -HUP 1234
allora se non succede niente, prova ad ucciderlo dolcemente:
sudo kill 1234
se non è ancora stato ucciso, provalo con:
sudo kill -9 1234
Un altro metodo è utilizzare xkill se hai installato questo strumento:
xkill
Fatto.
Un altro metodo semplice è premere Alt + CMD + Esc, quindi dovrebbe apparire il popup e puoi selezionare e terminare il processo.
Eliminare "installd" con Activity Monitor sembra aver risolto il problema per me.
Il programma di installazione di Microsoft Office dovrebbe avere un'icona nel Dock, basta fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere "Esci" per tenere premuto il tasto opzione e scegliere "Uscita forzata", quindi spegnere o eseguire nuovamente il programma di installazione. Ho dovuto farlo un paio di volte a causa di blocchi durante l'installazione di Office 2013, anche se non ho fatto un arresto, solo forzare l'uscita e eseguire nuovamente l'installazione ha funzionato per me.
EDIT Poiché questo non funziona per te, puoi utilizzare Activity Monitor o "ps -ef" per trovare i processi e ucciderli.