Impossibile accedere al Mac App Store o iCloud - accesso in caricamento per sempre

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Dopo l'aggiornamento all'ultima versione di sviluppo per OS X El Capitan, non riesco ad accedere alle impostazioni di Mac App Store o OS X iCloud. Se provo una password errata, viene visualizzato un messaggio che indica che la password non è corretta. Quando provo la mia vera password, l'icona di caricamento ruota per sempre.

Ho già provato a rimuovere il file plist delle impostazioni di rete e alcune altre cose trovate nei forum. Il file di log di sistema mostra molti di questi pochi messaggi, specialmente quando si fa qualcosa con il login iCloud.

SOSAccountThisDeviceCanSyncWithCircle sync with device failure: Error Domain=com.apple.security.sos.error Code=1035 "Account identity not set"  

e

01/10/15 00:11:52,599 storeaccountd[591]: XPC error for connection com.apple.backupd.sandbox.xpc: Connection invalid  

e

01/10/15 00:11:52,931 sandboxd[226]: ([591]) storeaccountd(591) deny mach-lookup com.apple.backupd.sandbox.xpc

Purtroppo non ho il backup della mia precedente installazione. Inoltre non posso aggiornare alla versione più recente di El Capitan, perché l'accesso all'App Store non funziona.

    
posta Vilis 30.09.2015 - 23:21
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8 risposte

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NOTA : questa soluzione è pensata principalmente per gli utenti di dispositivi Apple fisici, come MacBook, iMac, Mac Pro, ecc. Mentre menzionerò un collegamento a una soluzione anche per gli utenti di macchine virtuali , questo non è l'obiettivo principale di questo post. In quanto tale, questo non verrà pubblicato qui, per brevità.

Inoltre, mentre NVRAM (RAM non volatile) salva determinate impostazioni e parametri per lungo tempo, le impostazioni di iCloud non sembrano essere tra le impostazioni salvate nella NVRAM.

La soluzione sembrerà semplice - ma non lo è. La soluzione completa è una procedura in tre fasi, che imporrà a OS X di eseguire quanto segue:

  • Pulisci i file di impostazioni esistenti e problematici e impone a OS X di riprodurre quelli validi al loro posto.
  • (Ri) Avvia il servizio iCloud e / oi relativi demoni correlati.
  • Convalida / riscrivi i dettagli della macchina (hardware) se necessario.

Inizieremo eliminando il seguente file (è richiesta l'autorizzazione amministrativa): /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist

Ci assicureremo che siano in esecuzione i LaunchDaemon corretti, in questo caso le Notifiche Push. iCloud ha bisogno di questa esecuzione per funzionare. Inserisci quanto segue nel Terminale:

sudo launchctl load -w /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.apsd.plist

Infine, assicurati che il tuo dispositivo OS X abbia un numero di serie (valido). Che si tratti di macchina reale o virtuale, il numero di serie deve essere inferiore a 12 caratteri, altrimenti i servizi basati su iCloud come FaceTime e iMessage non potranno accedere (o "riaggancia" al tentativo di accesso). Controlla questo nella sezione "Informazioni" del tuo Mac. Se si dispone di un numero di serie NULL o non valido, eseguire una delle seguenti operazioni:

  • O per utilizza Apple Care / Warranty per contattare Apple. Fagli impostare il numero di serie dell'hardware, visto che avrebbero dovuto farlo quando avevano terminato la manutenzione della tua macchina.

o

  • Usa la seguente applicazione per cambiare questo ( se non puoi andare ad Apple per qualsiasi motivo, e non sei preoccupato di invalidare la garanzia del dispositivo ). Si prega di fare NOT utilizzare questo strumento se si dispone di Apple Care o si desidera preservare la garanzia Apple:

Serializzatore scheda vuota - Scaricabile da qui:

link

Ora, per quelli di voi che usano una macchina virtuale, per favore andate qui per completare il terzo passo (reset del numero di serie). Dovrai generare un nuovo numero di serie valido che sia NON attualmente in uso:

link

Questo dovrebbe risolvere eventuali problemi con l'accesso a iCloud e l'utilizzo dei relativi servizi per El Capitan. Funziona per la maggior parte dei dispositivi fisici Mac OS X e delle installazioni di VMware Workstation.

    
risposta data 11.12.2015 - 05:39
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Sembrerebbe da molte ricerche che iCloud, iMessage & FaceTime sono inestricabilmente collegati e amp; per risolverne uno, devi "risolverli tutti".

Ciò che alla fine mi ha portato è stato l'avvio in modalità provvisoria seguito dall'eliminazione di /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist
Nient'altro ha funzionato.

Troppo da pubblicare qui, ma vedi la mia risposta a I messaggi non mi consentono di accedere a iMessage & anche l'eccellente post di Linc Davis al link

    
risposta data 20.11.2015 - 09:09
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Come tutti gli altri hanno menzionato, è un problema con il numero di serie. Ho anche appena incontrato questo, ma su una macchina virtuale. Per impostazione predefinita, Fusion gli assegna un numero seriale estremamente lungo, che all'App Store non piace. Per correggere, modifica il file .vmx e aggiungi la seguente riga:

SMBIOS.use12CharSerialNumber="TRUE"

Spero che questo aiuti!

    
risposta data 13.01.2016 - 15:16
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Stavo soffrendo lo stesso problema e qualcuno su un altro sito ha detto che hanno risolto il problema abbandonando la loro app VPN, che io stesso avevo in esecuzione. Una volta che l'ho fatto, tutto ha funzionato bene e sono stato in grado di accedere a iCloud.

    
risposta data 01.10.2015 - 04:57
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Ho avuto lo stesso problema ieri e oggi. Risulta che il mio macbook mancava di un numero di serie (non ho idea di come sia stato cancellato). Ho usato il software Serializer scheda vuota per scrivere di nuovo ed è stato in grado di accedere.

Quindi controlla il tuo numero di serie.

    
risposta data 02.10.2015 - 11:01
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Ho avuto lo stesso problema e sono riuscito a risolverlo. Seleziona [Apple] e "Questo Mac". Se non è presente un numero di serie, è necessario ripristinarlo. Trova il numero di serie sul telaio del tuo Mac. Trova strumento "Serializer scheda vuota" da qualche parte in Internet Crea un disco di avvio o una chiavetta USB e usalo. Dopo aver inserito il numero di serie, il reso è la possibilità di accedere all'App Store, iTunes Store, iCloud e iMessages

    
risposta data 02.10.2015 - 11:04
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Ho avuto lo stesso problema e dopo aver cercato sul Web per un po 'ho scoperto che dovevo solo disconnettermi e accedere di nuovo dal menu Store.

    
risposta data 02.10.2015 - 11:50
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Ho trovato la soluzione

Spero di lavorare sul tuo mac

link

Ciao

    
risposta data 02.10.2015 - 07:13
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