Ho un MacBook Pro 15 "2016, con macOS Sierra che non si spegne correttamente. Originariamente quando chiudevo tutte le applicazioni e poi andavo allo spegnimento, ci volevano meno di 10 secondi per spegnerlo completamente.
Il mio problema:
Ora, quando si spegne, le applicazioni si chiudono correttamente, il desktop si trasforma in uno schermo nero (tutto normale fino ad ora), ma il display non si spegne, poiché la retroilluminazione rimane accesa. Questo dura da 9 minuti fino a quasi 20.
Quello che ho provato:
- Ho rimosso tutti gli elementi di accesso dal mio utente.
- Ho fatto un avvio in modalità provvisoria.
- Ho ripristinato la NVRAM (PRAM).
- Ho chattato dal vivo con il supporto Apple e ho proceduto alla cancellazione delle directory User e System Library / Cache.
Nulla sembra risolvere il problema.
Un punto da notare è che quando raggiungo la schermata di accesso e scelgo "Chiudi sessione" invece di inserire la mia password utente, si spegnerà rapidamente. Sospetto che un'applicazione stia impedendo il normale spegnimento, ma non so come trovarlo.
Ho tentato di cercare nella console errori, ma nulla sembra balzarmi addosso.
Qualcuno può suggerire una soluzione o un mezzo per identificare che cosa sta causando questo problema?
UPDATE: Sto solo eseguendo l'ultimo aggiornamento di macOS 10.12 per vedere se questo aiuta affatto.
SECOND UPDATE: Dopo aver usato la chat dal vivo con un ingegnere Apple, l'abbiamo ristretto agli Agent / Demoni di lancio. Abbiamo spostato la maggior parte di loro nel cestino, e ho cercato di aggiungerne alcuni (spegnimento, riavvio e quindi tentativo di spegnimento pulito). Potrebbe essere l'agente MySQL. Non ne ho molti altri oltre a Adobe / Creative Cloud, Google Keystone e Oracle MySQL.
Non sono sicuro se dovrei aggiungere questo come risposta?
Nota: questo non è un duplicato in quanto il mio Mac non si è bloccato in modo permanente e le soluzioni in questa domanda non mi sono state d'aiuto in questo caso.