L'ID Apple non funziona più su discussioni.apple.com

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Quando provo ad accedere a discussioni.apple.com, visualizzo questo messaggio: 

"Please sign in again. For added security, we need to reconfirm your Apple ID"

Quindi lo faccio quindi vedo: 

"Pick a username"

Dice che è disponibile e premo Continua e poi vedo: 

"An account utilizing this email address already exists.  Only one account per email address is allowed on Apple Support Communities".

Ho chiamato Apple Care e hanno detto che non erano sicuri su chi contattare in merito e che dovrei semplicemente usare un altro indirizzo email. Ovviamente preferisco continuare a utilizzare questo indirizzo email che ha funzionato per anni nei gruppi di discussione. Apparentemente l'aggiornamento del sito ha incasinato le cose. Cosa posso fare per farlo funzionare?

    
posta drfence 16.10.2012 - 19:53
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2 risposte

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Per ottenere aiuto con l'ID Apple, la soluzione migliore è visitare questa pagina Web per avviare il processo:

link

Nel tuo caso, scegli il supporto per i contatti in basso a sinistra nella pagina. Quindi contatta US, quindi iTunes Store e infine Apple ID Security.

Spiega in dettaglio il messaggio di errore che hai ricevuto e il tuo indirizzo email associato al tuo ID Apple e al tuo ID Apple. Assegna loro un numero di telefono per chiamarti e le volte che funzionano nella settimana successiva e chiedi aiuto per ricevere un'email di ripristino inviata a qualsiasi account di posta elettronica in uso e impedendo la tua partecipazione alle discussioni di Apple. Spiega loro che vuoi esercitare il controllo / proteggere tutti gli account di discussione registrati su un account di posta elettronica che controlli.

Puoi anche scegliere il supporto per la fatturazione se non sei in grado di acquistare oggetti sul negozio iTunes o sugli App Store poiché non hanno bisogno dell'hardware idoneo per aiutare le persone che hanno problemi a spendere di più senza l'aiuto dell'ID Apple.

Buona fortuna e sentiti libero di rispondere con come hai risolto questo problema. L'ho fatto parecchie volte in passato, ma ogni volta i passaggi sembrano cambiare un po '.

    
risposta data 21.03.2013 - 22:01
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Ho lo stesso problema .. Ho segnalato il mio problema usando i seguenti passaggi:

Ho aperto questo link: link

quindi:

quindi:

quindi:

Poi ho scritto il mio messaggio a loro .. sto ancora aspettando una risposta da loro

    
risposta data 11.03.2014 - 15:42
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