La mia app è stata rifiutata dall'app store in base a una presunta classificazione per età inappropriata.
La mia app richiede agli utenti di confermare che sono più vecchi di 13 al momento dell'accesso, quindi Apple ha dichiarato che la mia app la valutazione di età pari o superiore a 4 anni non è appropriata.
Questa era la loro risposta alla mia domanda:
Guideline 2.3.6 - Performance - Accurate Metadata
The rating you have selected, 4+, is inconsistent with the content of your app. Since your app requires users to be 13+, it should be rated appropriately for this subject.
Il problema è che I non ha selezionato la classificazione di età "4+" - Apple ha fatto! La loro classificazione per età è determinata automaticamente da un questionario che ho risposto riguardo ai contenuti per adulti (cioè violenza, droghe, ecc.). Ho detto "No" a ciascuna domanda poiché la mia app non contiene nulla del genere. (È un'app di educazione musicale molto semplice.) Apple non ti consente di selezionare solo una fascia d'età come "13 +".
Il revisore mi ha chiesto di cambiare le mie risposte a quel questionario in modo che la valutazione dell'età fosse più alta. Se cambio le mie risposte (per dire, ad esempio, che ci sono immagini violente nella mia app), allora le mie risposte sarebbero false, il che violerebbe proprio la Linea Guida Apple sta dicendo che sto violando. Questo sembra un Catch-22, poiché le risposte saranno false (poiché l'app non ha contenuti per adulti), o rifiuteranno la classificazione per età.
Che cosa dovrei fare?
Modifica:
Ecco le risposte che ho il permesso di cambiare. La risposta sincera a tutti loro è "No."
