Sospetta un problema che riguarda il processo WindowServer (edizione lunga)

• una altra edizione generica di questa risposta viene visualizzata sotto Come si ottengono i file di diagnostica del sistema da OS X?

• Gli utenti esperti potrebbero preferire di leggere nelle vicinanze Sospetto di un problema riguardante il processo WindowServer (breve edizione ...)

I sintomi che descrivi sono familiari ma non comuni e nel mio caso non frequenti.

Preparazione per la diagnosi

In Terminale, esegui il seguente comando. Preparati a inserire la password amministratore per il sistema operativo:

sudo launchctl load -w /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.stackshot.plist

Prendi nota del seguente accordo chiave, ne avrai bisogno in seguito:

Controllo - Option - Comando - Maiusc -.

Diagnosi dal sistema

Quando si verifica il problema:

1. usa l'accordo di chiave
2. per almeno dieci secondi, non toccare niente
3. consenti forse cinque o dieci minuti per completare tutte le parti della cosiddetta routine sysdiagnose - aspetta semplicemente il più a lungo possibile (con questo approccio non ci sarà alcuna indicazione sullo stato di avanzamento)
4. forza il riavvio del computer (Command-Control-Power).

Dopo l'avvio del computer:

1. nel Finder, vai a /private/var/tmp
2. cerca un file o una cartella con un nome che inizi con sysdiagnose _
3. se quel file o cartella esiste, spostalo in un posto conveniente - il tuo desktop, forse.

Suggerimento

Anche se non incoraggio la disattenzione, puoi essere un po 'negligente con Controllo - Opzione - Comando - Maiusc - . ... se ti sforzi di evitare il tasto fn sul tuo laptop, non ti preoccupare; includerlo per sbaglio non dovrebbe impedire la corsa di sysdiagnose .

Analisi umana della diagnosi da parte del sistema

Suggerimento: a qualcuno potrebbe piacere fare una domanda separata sull'analisi dei risultati di sysdiagnose - una risposta più generalizzata potrebbe essere utile.

Se sysdiagnose_ ... dall'area /tmp è una cartella

La presenza di una cartella sysdiagnose_… (non un file .tar.gz ) indica che:

• la routine è stata interrotta prima del completamento; o
• parte della routine non può essere completata.

Se sysdiagnose_ ... dall'area /tmp è un file

La presenza di un file sysdiagnose_….tar.gz indica che tutte le parti della routine sysdiagnose sono state completate e che i risultati sono stati archiviati. Se lo desideri, apri l'archivio: il suo contenuto apparirà come una cartella.

Contenuto della cartella a colpo d'occhio

Nella prima schermata qui sotto - un esempio di una versione completata di sysdiagnose - Ho selezionato due degli elementi che potrebbero essere di interesse in un caso come questo.

Sinotichepotrebbeesserenormaletrovarealmenounfilevuoto.

Tra i file .crash , .hang e .spin - o nel file top.txt - potrebbe essere un buon segno di ciò che era sbagliato poco prima o durante il periodo in cui hai perso il controllo del computer .

Correlati:

• In che modo "bloccato" (nei risultati di "top") si riferisce a "non rispondere" (in Activity Monitor), 'spin' o 'hang'?

Per una corsa incompleta di sysdiagnose può essere utile focalizzare l'attenzione su file anormalmente vuoti ...

Tecnico

stackshot (1) Pagina del manuale di OS X

sysdiagnose (1) Pagina del manuale di OS X

Questo è dovuto all'app Android File Transfer. Disinstallalo e il problema scomparirà.

Credo comunque che Google dovrebbe risolvere questo problema.