Rimozione dell'app dall'app store iOS e notifica agli utenti che l'app non è più supportata

Tuttavia, vuoi avvisare i tuoi utenti dipende da te. Farlo non è una questione tecnica, ma più una scelta di ciò che è più facile / più veloce / conveniente per te. Se hai la capacità e il desiderio di informare gli utenti prima di chiudere, il mio suggerimento è di farlo. Gli utenti potrebbero non essere felici di perdere l'uso dell'app, ma almeno avrai il rispetto di sapere che hai dato a tutti ampio preavviso.

Non esiste una procedura abituale perché ogni app e base utente è diversa. Vorrei anche raccomandare di contattare i tuoi utenti con ogni metodo che hai a disposizione. Se riesci a far apparire un messaggio, fallo; se puoi inviare un'email, fallo; se puoi pubblicare su Twitter / Facebook, fallo. Non c'è modo di sovrastimare lo spegnimento di un'app.

L'unica cosa che vorrei raccomandare è la creazione di un aggiornamento dell'app che mostra solo un messaggio sull'arresto dell'app. Gli utenti si sentiranno ingannati e avrai un casino e una perdita di fiducia.

Se gli utenti possono ancora utilizzare la tua app senza ulteriori aggiornamenti da te o senza i tuoi servizi di back-end, permetti loro di utilizzarla. Una volta rimossa l'app dall'App Store, gli utenti non saranno in grado di ripristinarlo dal backup; una volta scomparso, è sparito.

UPDATE : per discussione nei commenti a questa risposta, sembra esserci una differenza tra i ripristini fatti tramite iCloud e iTunes. @ Hitechcomputergeek sottolinea che iTunes può eseguire il backup delle app reali, mentre iCloud esegue il backup dei dati e scarica nuovamente l'app stessa dall'App Store (come se lo avessi scaricato per la prima volta).

Mettere una nuova versione nello store è il modo più bello che ho visto oltre a far uscire la voce.

Alcuni esempi molto ben rispettati al momento sono:

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Dipende dal budget e dal tempo. Puoi inviare un aggiornamento solo ai metadati e chiedere una revisione accelerata e spiegare perché stai spingendo l'aggiornamento e dovrebbe essere disponibile nel giro di pochi giorni, a volte ore.

Riceverai un sacco di recensioni negative, ma lo aspettavi comunque, a meno che non ci sia un buon percorso di migrazione per gli utenti finali a raccogliere fondi o ottenere i loro dati.

Quindi sceglierei una data in cui non si verificano nuovi download, ma forniamo agli utenti finali da 6 mesi a un anno prima di estrarli completamente dal negozio. Nessuna nuova vendita, chiare aspettative, opzioni e non strappare l'app sembrano il modo più gentile e gentile per un'app arbitraria / generale per chiudere il negozio.