AirPods: qualità del microfono estremamente scarsa su Mac

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Da quando ho acquistato AirPods un mese fa, hanno dimostrato una qualità estremamente scarsa durante l'attivazione di AirPod Mic, mentre erano collegati a un Mac. Quando si attiva il microfono per registrare l'audio, sembra che sia la qualità di qualità di registrazione sia quella di riproduzione audio diminuisca gravemente a un livello inferiore alla norma (Mono 8,0 kHz).

Ad esempio, se invoco Siri (direttamente sul Mac, o toccando due volte su AirPod), qualunque cosa sia detta e registrata da me, e il Siri / Mac / AirPod la risposta audio sarà di scarsa qualità. Al termine della registrazione, la qualità della riproduzione audio solitamente torna alla normale 1 . Tuttavia, qualsiasi audio microfonico registrato su un file sarà di scarsa qualità; ed è per questo motivo che interpreto il problema per influenzare sia la qualità di registrazione che quella di riproduzione.

Il problema sembra identico a quello discusso in questo forum di supporto Apple thread . Il thread offre spiegazioni possibili ma nessuna soluzione definitiva o linea di condotta suggerita.

Ho una retina del MacBook Pro di fine 2013. Non ho questo problema quando uso AirPods con un iPhone 6s. Ho provato a ripristinare l'interfaccia Bluetooth del Mac, ho provato a resettare l'AirPods e così via.

AirPod model: A1523. Firmware: 3.5.1. Hardware version: 1.0.0

FYI: utilizzando l'applicazione nativa di macOS Configurazione MIDI Audio , ho cercato di osservare cosa succede quando è attivata la registrazione AirPod. La qualità di output scende dallo standard 2 ch Intero a 24 bit 44,1 kHz 1 ch Intero a 16 bit 8,0 kHz .

1 È successo che il Mac è stato permanentemente bloccato in bassa qualità fino al riavvio del sistema, e anche ogni volta che gli AirPod vengono riconnessi in seguito. Ho dovuto provare AirPod per disaccoppiare / ricominciare, e anche il caso di ricarica AirPod è stato resettato per risolvere quest'ultima situazione.

    
posta Winterflags 04.05.2017 - 14:47
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6 risposte

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OP qui - Vorrei solo aggiungere alla risposta di seguito che sono stato in contatto con il supporto Apple.

Spiegazione

Apple sostiene che la scarsa qualità Mono 8kHz che influisce sulla registrazione e, in effetti, la riproduzione simultanea su Mac quando i microfoni AirPod sono attivati, è perché il codec SCO viene quindi utilizzato su tutto il sistema audio Mac. Questo è presumibilmente un "comportamento atteso" quando si tenta di utilizzare AirPods e altri auricolari Bluetooth insieme a un computer, secondo Apple.

Il codec AAC viene normalmente utilizzato quando si ascolta solo la riproduzione su AirPods. È davvero molto spiacevole che SCO - per quanto di bassa qualità - sull'attivazione del microfono AirPod non si limiti solo alla registrazione, ma sostituisca anche la AAC e la riproduzione audio.

Il supporto Apple afferma che Apple sta esaminando questo problema e che i miglioramenti potrebbero arriveranno nei futuri aggiornamenti del firmware, ma non l'ho interpretato come una promessa di essere onesto. Ma per il momento, direi che i vantaggi di effettuare chiamate e così via con AirPods su Mac sono piuttosto limitati.

Best practice corrente

La migliore pratica corrente è utilizzare il microfono interno per la registrazione e gli AirPod per la riproduzione durante le chiamate. I dispositivi di input e output possono essere selezionati in Impostazioni di sistema > Suono o con -clicando sull'icona Volume nella barra dei menu di macOS e selezionando i dispositivi lì.

Guarda gli screenshot qui sotto:

    
risposta data 26.07.2017 - 16:54
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L'ho trovato nelle schede di discussione di Apple :

... they are aware of the issues and a temporary workaround is to switch the mic from the AirPods mic to the internal microphone.

Nel post di discussione a cui fai riferimento, ci sono state altre 217 persone che hanno segnalato di avere questo problema.

Anche da un 6 maggio dell'articolo Apple Tool Box :

Many of our readers are letting us know that their AirPods are experiencing a lot of challenges while using them with macOS. In particular, when the mic is used, the AirPods’ audio is very low fidelity and sound quality. Some iFolks claim that they cannot even understand the other person when video-chatting with apps like FaceTime, Hangouts, and Skype. And your callers also report that your voice sounds muddy or that they barely hear you at all.

C'è una correzione?

Oltre alla soluzione alternativa per utilizzare il microfono interno, no. Il mio consiglio è di restituire l'unità ad Apple . Potrebbe esserci una correzione in un futuro aggiornamento a macOS o al firmware AirPod, ma solo Apple sa quando rilascerà un aggiornamento. Dato che Apple "silenziosamente" ha rilasciato l'ultimo aggiornamento , non aspettarti troppe fanfare con il prossimo.

Personalmente, li avrei restituiti e / o aperto un caso di supporto con Apple in quanto sono i migliori per risolvere questo problema.

Questo non è un problema con il tuo "chip bluetooth" come da commenti. Questo sarebbe facile da diagnosticare: testate l'MBP con altri auricolari BT. Se il problema scompare, sono gli AirPods.

    
risposta data 19.05.2017 - 02:43
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Come la risposta afferma già, è perché gli AirPods si trasformano nel codec SCO. La cattiva notizia è che non è possibile modificarlo in modo permanente in macOS High Sierra ¹ - c'era un modo per risolverlo in macOS Sierra , quindi se qualcuno lo legge e non è ancora aggiornato, prova questo:

Utilizza lo strumento di sviluppo di Apple Bluetooth Explorer. Quindi puoi utilizzare Opzioni audio (sotto Strumenti nella barra dei menu) per forzare l'uso del codec alternativo aptX .

  • Download ufficiale, se sei un membro dello sviluppatore Apple:
    link (cerca strumenti aggiuntivi )
    Questo è anche il punto in cui afferma che richiede macOS Sierra .
  • Download non ufficiale, più descrizione con schermate:
    link

Full disclosure: Purtroppo non posso provarlo da solo. (Questa è la prima volta che mi pento di aver effettuato l'aggiornamento al nuovo sistema operativo Apple ...)

¹ la soluzione temporanea dell'altra risposta funziona, ovviamente, devi solo farlo ogni volta.

    
risposta data 30.10.2017 - 09:34
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Questo problema mi frustra senza fine. Recentemente ho notato che quando avvio una VM Vagrant / VirtualBox ( vagrant up ), e mi viene richiesto l'accesso come amministratore (una volta ricordo che chiedeva l'accesso al microfono, ed ero un po 'confuso), l'audio si riduce a la bassa velocità di trasmissione.

Ho sempre il mio microfono impostato su un microfono USB esterno e gli altoparlanti impostati su AirPods, quindi non sembra (nel mio caso) essere correlato all'ingresso del microfono impostato su AirPods.

Tuttavia, sapendo che posso vedere più facilmente cosa sta succedendo con l'app Audio MIDI Setup, l'ho aperto, e mi sono seduto lì a fare casini con alcune levette un po 'di volte, fino a quando non ho trovato il seguente processo che imposta l'audio torna alla modalità a 2 canali a 32 bit in modo affidabile senza un riavvio completo!

  1. Buona riproduzione audio (ad es. iTunes)
  2. Apri Setup MIDI Audio
  3. Seleziona gli Airpod nell'elenco dei dispositivi (quello con 1 uscita o 2 uscite)
  4. Attiva o disattiva il menu "Formato" da "1 ch 16-bit ..." a "2 ch 32-bit ..."
    1. Tieni presente che l'audio si interromperà per alcuni ms, ma tornerà indietro
  5. Tieni aperta la configurazione MIDI audio
  6. Disconnetti AirPod al tuo Mac usando il menu Bluetooth
  7. Ricollega AirPod al tuo Mac usando il menu Bluetooth
  8. Aspetta che suoni l'audio per tornare al tuo AirPods - sarà ancora melodico e schifoso.
  9. Esci dall'impostazione MIDI audio.

Questo ha funzionato due volte per me; altre volte ho provato a riavviarlo ... semplicemente inserendolo nel caso in cui funzioni per qualcun altro!

    
risposta data 27.11.2018 - 19:53
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Sono impazzito con questo problema, perché come è descritto su ogni chiamata con l'iPhone tutto era perfetto, ma non con il mac ... che non è molto conveniente da Apple ...

Bene, ho scaricato "Bluetooth Explorer" dal link non ufficiale di @ Alex-Ruyven e ho provato a forzare APTx, e funziona parzialmente.

Quando ascolto musica, vedo che sta usando il codice "SBC" (APTx per apple) invece "AAC". E sento una qualità musicale leggermente inferiore per la riproduzione musicale.

Il problema è che non appena colleghiamo il microfono, cambia ancora il codice in SCO, quindi lo stesso problema dall'inizio.

Spero davvero che Apple risolva in fretta perché ha un ecosistema Apple al 100% e questo problema con le chiamate non è l'idea che ho ottenuto quando ho comprato gli aeroporti.

Bene, spero di vedere presto un aggiornamento.

    
risposta data 15.11.2017 - 12:01
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Ho appena creato una piccola app della barra dei menu che obbliga l'ingresso predefinito a essere il microfono incorporato del mac se esiste, altrimenti puoi scegliere la sorgente di input predefinita desiderata. Non diminuisce la qualità del suono e aumenta anche la durata della batteria. È gratuito e open source:

link

    
risposta data 13.11.2018 - 14:04
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